Addetto/a assistenza clienti con supporto vendite

Andromeda; Guidonia Montecelio; Vor Ort; EUR 16.000 - 18.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Inserimento previsto a novembre

Zusammenfassung

Andromeda, realtà operante nel settore retail dedicato alla cura della casa, cerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti a Guidonia Montecelio. Il ruolo prevede interazione costante con il pubblico, ascolto attivo e consulenza personalizzata nella scelta delle soluzioni.

Le attività includono accoglienza, spiegazione delle caratteristiche tecniche, gestione delle richieste e aggiornamento dati nel gestionale per monitorare la soddisfazione.

Qualifikationen

• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione naturale al contatto con il pubblico.
• Attitudine all'ascolto attivo e al problem solving.
• Dimestichezza con l'utilizzo di strumenti digitali e posta elettronica.
• Anche senza esperienza pregressa.

Aufgaben

• Accoglienza e supporto informativo ai clienti in merito alla gamma prodotti disponibile.
• Illustrazione dettagliata delle caratteristiche tecniche e delle modalità di utilizzo delle soluzioni.
• Gestione delle richieste specifiche raccolte durante l'interazione diretta.
• Aggiornamento costante dei dati tramite il gestionale interno per monitorare il livello di soddisfazione.
• Collaborazione con i reparti logistici per assicurare una corretta evasione delle necessità espresse.

Kenntnisse

Comunicazione

Relazioni con i clienti

Ascolto attivo

Problem solving

Gestione strumenti digitali

Tools

Gestionale interno

Posta elettronica

Jobbeschreibung

Realtà commerciale che opera nel settore del commercio al dettaglio di prodotti per la cura della casa, con sede a Guidonia Montecelio, ricerca una risorsa da integrare nel proprio team di assistenza clienti. L'attività si concentra sul supporto diretto all'utenza finale, con l'obiettivo di offrire consulenza personalizzata nella scelta delle soluzioni più adatte.

Il ruolo prevede un'interazione costante con il pubblico, in cui la capacità di ascolto gioca un ruolo fondamentale per il successo del progetto.

Attività principali:

• Accoglienza e supporto informativo ai clienti in merito alla gamma prodotti disponibile
• Illustrazione dettagliata delle caratteristiche tecniche e delle modalità di utilizzo delle soluzioni
• Gestione delle richieste specifiche raccolte durante l'interazione diretta
• Aggiornamento costante dei dati tramite il gestionale interno per monitorare il livello di soddisfazione
• Collaborazione con i reparti logistici per assicurare una corretta evasione delle necessit i espresse

Requisiti richiesti:

• buone capacitaÐ comunicative e relazionali
• predisposizione naturale al contatto con il pubblico
• attitudine all'ascolto attivo e al problem solving
• dimestichezza con l'utilizzo di strumenti digitali e posta elettronica
• anche senza esperienza pregressa

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo pieno full-time
• Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
• Buoni pasto e welfare aziendale
• Formazione continua in affiancamento a figure esperte
• Inserimento previsto a novembre

Sede di lavoro: Guidonia Montecelio