Addetto/a assistenza clienti commercio ingrosso

Global Energy; Lombardia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo indeterminato

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

Global Energy cerca Addetto/a assistenza clienti per supportare la rete di vendita all'ingrosso nel mercato B2B. Lavorerai a stretto contatto con l’ufficio vendite per pianificare consegne e ordini, offrendo supporto tecnico sui prodotti in catalogo.

Gestirai inserimento ordini, monitoraggio spedizioni, gestione rettifiche di fatturazione, aggiornamenti anagrafiche clienti e solleciti di pagamento, in stretta collaborazione con la logistica.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
• Buona dimestichezza con il pacchetto Office e con sistemi gestionali.
• Precisione e attitudine al problem solving in contesti business.

Responsibilities

• Inserimento ordini nel gestionale aziendale e monitoraggio dello stato di spedizione.
• Risoluzione di criticità legate a rettifiche di fatturazione o mancanze di magazzino.
• Aggiornamento anagrafiche clienti e gestione dei solleciti di pagamento.
• Coordinamento con la logistica per l'ottimizzazione dei flussi di consegna.

Skills

Problem solving

Precision

Customer support

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office suite

ERP / gestionali

Job description

Il nostro team sta crescendo: cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti per supportare la nostra attività di vendita all'ingrosso. Operiamo esclusivamente nel mercato B2B, gestendo un portfolio di clienti professionali e aziende partner. Lavorerai a stretto contatto con l'ufficio vendite per pianificare le consegne e coordinare gli ordini.

Ti occuperai di gestire le richieste dei partner commerciali tramite telefono ed email, fornendo supporto tecnico sui prodotti a catalogo. Le tue attività includeranno:

• inserimento ordini nel gestionale aziendale e monitoraggio dello stato di spedizione
• risoluzione di criticità legate a rettifiche di fatturazione o mancanze di magazzino
• aggiornamento anagrafiche clienti e gestione dei solleciti di pagamento
• coordinamento con la logistica per l'ottimizzazione dei flussi di consegna

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• buona dimestichezza con il pacchetto Office e sistemi gestionali
• precisione e attitudine al problem solving in contesti business

Offerta e benefit:

• contratto a tempo indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario pieno full-time dal lunedì al venerdì

Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.

Sede di lavoro: Cremona