Addetto/a assistenza clienti

Orienta filiale di cuneo permanent; Cuneo; In loco; EUR 4500 - 8900; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Rimborso spese €600

Descrizione del lavoro

Orienta Spa - Società Benefit - Filiale di Cuneo ricerca un/a Addetto/a assistenza clienti per supportare i clienti nella post-vendita del software dedicato agli studi medici, garantendo un elevato livello di servizio.

In sede a Cuneo, si svolgono attività di gestione delle richieste tramite call e videochiamate, risoluzione di problemi tecnici e supporto nell'adozione del sistema. Il tirocinio di 6 mesi prevede possibilità di inserimento.

Competenze

• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione al contatto con il cliente.

Mansioni

• Assistenza ai clienti nella post-vendita del software per studi medici.
• Gestione e risoluzione delle problematiche tecniche e operative legate al prodotto.
• Supporto nell'adozione e nell'utilizzo del sistema da parte dei clienti.
• Gestione delle richieste attraverso call e video call.
• Monitoraggio delle segnalazioni e supporto nella ricerca delle migliori soluzioni.
• Collaborazione con i reparti interni per garantire un elevato livello di servizio.

Conoscenze

Buone capacità comunicative e relazion

Predisposizione al contatto con il

Descrizione del lavoro

Orienta Spa - Società Benefit - Filiale di Cuneo ricerca un/a:

Addetto/a assistenza clienti

Attività:

• Assistenza ai clienti nella fase di post-vendita del software per studi medici
• Gestione e risoluzione delle problematiche tecniche e operative legate al prodotto
• Supporto nell'adozione e nell'utilizzo del sistema da parte dei clienti
• Gestione delle richieste attraverso call e video call
• Monitoraggio delle segnalazioni e supporto nella ricerca delle migliori soluzioni
• Collaborazione con i reparti interni per garantire un elevato livello di servizio

Requisiti:

• Buone capacità comunicative e relazionali
• Predisposizione al contatto con il cliente

Tipologia di contratto

• Tirocinio della durata di 6 mesi con possibilità di inserimento in azienda al termine del percorso

Turni e orari

• Orario full-time

Luogo di lavoro:

• Cuneo

Rimborso spese di € 600 (minimo) previsto dalla normativa della Regione Piemonte.

Retribuzione lorda mensile full timeEUR 400 - EUR 800