Addetto/A Archivio Per Contact Center

Dime; Uri; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Ingresso in azienda da subito

Job summary

Dime cerca un Addetto/a archivio per contact center presso Sarzana, Italia. Ruolo amministrativo incentrato sull’archiviazione, controllo fascicoli e supporto al team service clienti. Verrà richiesto diploma superiore e disponibilità a lavorare in sede.

Il ruolo prevede contratto determinato di 6 mesi, orario full-time, affiancamento operativo, buoni pasto e formazione continua sulle procedure interne. Inizio immediato.

Qualifications

• Diploma richiesto, preferibile esperienza in archiviazione o back office.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e suite Office.
• Comunicazione chiara e riservatezza nella gestione dei dati.

Responsibilities

• Catalogare pratiche, consensi e contratti in formato cartaceo e digitale.
• Aggiornare indici dei fascicoli sul gestionale interno e verificare date e riferimenti.
• Recuperare documentazione relativa a chiamate e segnalazioni aperte dagli utenti.
• Controllare la completezza dei fascicoli e predisporre la digitalizzazione.
• Seguire lo scadenziario delle pratiche secondo le procedure di conservazione.

Skills

Precisione

Collaborazione

Discrezione

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Word

Excel

Gestionale Aziendale

Job description

Offriamo un ruolo concreto nell’area amministrativa di un centro di assistenza clienti telefonica. Nel nostro team contribuirai a rendere rapide e affidabili la ricerca e la conservazione delle pratiche, lavorando a stretto contatto con gli operatori del servizio clienti.

Ti occuperai di:

• catalogare pratiche, consensi privacy e contratti in formato cartaceo e digitale;
• aggiornare gli indici dei fascicoli sul gestionale interno, verificando date, riferimenti e stato delle richieste;
• recuperare la documentazione collegata alle chiamate e alle segnalazioni aperte dagli utenti;
• controllare la completezza dei fascicoli prima della chiusura e predisporre la digitalizzazione dei documenti;
• seguire lo scadenziario delle pratiche secondo le procedure di conservazione e riservatezza.

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1550 €;
• contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno, con affiancamento operativo;
• Buoni pasto;
• Formazione continua sulle procedure interne e sugli strumenti di archiviazione;
• ingresso in azienda da subito.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore;
• esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza;
• buona dimestichezza con Word, Excel e strumenti informatici;
• precisione nel controllo dei fascicoli e riservatezza nella gestione dei dati;
• disponibilità a collaborare con il personale del servizio clienti.

Sede di lavoro: Sarzana

Addetto/a archivio per contact center Sarzana, Italy