Addetto/a allo sportello per servizi telecom

Monor srls; Vignola; In loco; EUR 20.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento

Descrizione del lavoro

Monor srls cerca una risorsa per consulenza clienti con attività mista di sportello e supporto telefonico presso la sede di Vignola. Sarà responsabile di accoglienza, gestione richieste e aggiornamento schede cliente su CRM, coordinandosi con il team per priorità e stato delle pratiche.

La posizione offre contratto a tempo pieno, inizio immediato e opportunità di formazione continua. Buoni pasto e welfare completano l’offerta.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Buone doti comunicative e relazionali.
• Confidenza con strumenti digitali (email, CRM, pacchetto Office).
• Precisione nella gestione di dati e documenti.
• Aperto anche a prime esperienze

Mansioni

• Accoglienza e gestione delle richieste presso il punto informativo
• Supporto nella scelta e attivazione di servizi di telefonia e connettività
• Raccolta dati, compilazione modulistica e aggiornamento schede cliente su CRM
• Ricontatti operativi per integrazioni documentali e monitoraggio pratiche
• Allineamento con il team su priorità e stato avanzamento

Conoscenze

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Precisione dati

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Office

Descrizione del lavoro

La crescita della nostra rete di servizi per privati e aziende ci porta a rafforzare il team di Vignola. Cerchiamo una risorsa per la consulenza clienti, con attività mista di sportello e supporto telefonico.

• - Accoglienza e gestione delle richieste presso il punto informativo
• - Supporto nella scelta e attivazione di servizi di telefonia e connettività
• - Raccolta dati, compilazione modulistica e aggiornamento schede cliente su CRM
• - Ricontatti operativi per integrazioni documentali e monitoraggio pratiche
• - Allineamento con il team su priorità e stato avanzamento

Cosa offriamo:

• - Buoni pasto
• - Formazione continua e affiancamento pratico
• - Welfare aziendale
• - Inquadramento full-time, con orario dal lunedì al venerdì

Requisiti richiesti:

• - Diploma di scuola superiore
• - Buone doti comunicative e relazionali
• - Confidenza con strumenti digitali (email, CRM, pacchetto Office)
• - Precisione nella gestione di dati e documenti
• - Aperto anche a prime esperienze

Possibilità di inizio immediato. Contratto a tempo determinato iniziale con possibilità di proroga.

Sede di lavoro: Vignola