Addetto/a alla consulenza clienti per punto vendita

United; Milano; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Welfare aziendale

Job summary

United cerca una risorsa da inserire nell’area customer experience nel punto vendita di Milano: accompagnerà clienti, offrirà consulenza sui prodotti e gestirà cassa e resi.

L’attività prevede interazione diretta con il pubblico, supporto all’allestimento, gestione anagrafiche nel CRM, e collaborazione con magazzino. Contratto a tempo determinato 6 mesi, sede Milano, orario flessibile, formazione continua e buoni pasto.

Qualifications

• Diploma o qualifica professionale richiesta.
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Precisione nella gestione cassa e dimestichezza con strumenti informatici.

Responsibilities

• Accoglienza clienti e consulenza personalizzata nella scelta dei prodotti.
• Gestione cassa, operazioni POS, emissione scontrini e resi.
• Inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti nel gestionale/CRM.
• Coordinamento con magazzino per disponibilità e riassortimento articoli.
• Supporto negli allestimenti vetrina e nelle attività promozionali in negozio.
• Gestione reclami di primo livello e follow-up post-vendita.

Skills

Relazioni con cliente

Gestione cassa

Comunicazione

Informatica di base

Education

Diploma di istruzione secondaria

Tools

POS

Job description

Nel punto vendita di abbigliamento e accessori nel centro urbano cerchiamo una risorsa da inserire nell'area customer experience: seguirai i clienti in negozio, fornirai consulenza sui prodotti e coordinerai le pratiche per ordini e resi. L'attività si svolge in ambiente retail con forte interazione diretta col pubblico, in vista del picco stagionale pre-natalizio.

Mansioni principali:

• accoglienza clienti e consulenza personalizzata nella scelta dei prodotti
• gestione cassa e operazioni POS, emissione scontrini e resi
• inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti nel gestionale e CRM
• coordinamento con magazzino per disponibilità e riassortimento articoli
• supporto negli allestimenti vetrina e nelle attività promozionali in negozio
• gestione reclami di primo livello e follow-up post-vendita

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo
• Orario flessibile
• Welfare aziendale

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado o qualifica professionale
• ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
• precisione nella gestione cassa e dimestichezza con strumenti informatici
• disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi
• esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• disponibilità immediata

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Milano