Addetto/a al customer service

Pontesilli; Italy; Remote; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Job summary

Pontesilli cerca un addetto nel settore ricettivo per unirsi al nostro team. L’obiettivo è garantire un’accoglienza eccellente agli ospiti, gestire prenotazioni, rispondere a richieste e contribuire a creare un ambiente piacevole e professionale.

Il candidato ideale possiede eccellenti capacità comunicative, buone capacità organizzative e abilità nel gestire lo stress. Deve risolvere problemi, avere pazienza e orientamento al cliente, e avere voglia di crescere professionalmente.

Qualifications

• Eccellenti capacità comunicative e dialettiche.
• Buone capacità organizzative.
• Capacità di adattarsi a situazioni diverse e di gestire lo stress.
• Pazienza e orientamento al cliente.
• Capacità di problem solving.
• Persona sveglia, con voglia di crescere e migliorarsi professionalmente.

Responsibilities

• Accogliere e assistere i clienti.
• Gestire le prenotazioni e le richieste dei clienti via telefono, email e di persona.
• Fornire informazioni sui servizi offerti.
• Risolvere eventuali problemi e reclami dei clienti in modo efficiente e cortese.
• Collaborare con il team per garantire un'ottima esperienza ai clienti.

Skills

Comunicazione eccellente

Organizzazione

Gestione dello stress

Orientamento al cliente

Problem solving

Empatia

Proattività

Job description

Siamo alla ricerca di un addetto nel settore ricettivo per unirsi al nostro team dinamico. Il candidato ideale avrà il compito di assicurare un'accoglienza eccellente ai nostri ospiti, gestire le prenotazioni, rispondere alle richieste dei clienti e contribuire a creare un ambiente piacevole e professionale.

Responsabilità Principali:

• Accogliere e assistere i clienti
• Gestire le prenotazioni e le richieste dei clienti via telefono, email e di persona.
• Fornire informazioni sui servizi offerti.
• Risolvere eventuali problemi e reclami dei clienti in modo efficiente e cortese.
• Collaborare con il team per garantire un'ottima esperienza ai clienti.

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative e dialettiche.
• Buone capacità organizzative.
• Capacità di adattarsi a situazioni diverse e di gestire lo stress.
• Pazienza e orientamento al cliente.
• Capacità di problem solving.
• Persona sveglia, con voglia di crescere e migliorarsi professionalmente.