Addetto/a account clienti – Commercio al dettaglio

M&S; Brescia; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Job summary

M&S è alla ricerca di un/una impiegato/a gestione clienti per la sede di Brescia. Il ruolo prevede contatto con la clientela, gestione richieste via telefono, email e sportello e supporto al reparto vendite.

Si richiede diploma e capacità comunicative, attenzione ai dati e competenze informatiche base (Word, Excel, email). Inserimento a tempo determinato di 12 mesi con prospettiva di assunzione, orario flessibile e buoni pasto.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Adatto anche a profili junior.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Dimostrazione di competenze informatiche di base (Word, Excel, email).
• Attenzione ai dettagli e precisione nella gestione dei dati.

Responsibilities

• Gestione delle richieste clienti via telefono, email e sportello.
• Aggiornamento anagrafiche e ordini nel gestionale aziendale.
• Supporto nella risoluzione di problematiche post-vendita, inclusi resi e cambi merce.
• Raccolta e segnalazione di feedback per migliorare il servizio offerto.
• Collaborazione con il team interno per garantire risposte tempestive.

Skills

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Attenzione ai dettagli

Informatica di base

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Word

Excel

Email

Job description

Nel settore del commercio al dettaglio, cerchiamo un/una Impiegato/a gestione clienti con disponibilità ad un inserimento immediato. Il ruolo si focalizza sulla relazione con la clientela, garantendo un servizio di qualità e supporto continuo.

Mansioni principali:

• gestione delle richieste clienti via telefono, email e sportello
• aggiornamento delle anagrafiche e degli ordini nel gestionale aziendale
• supporto nella risoluzione di problematiche post-vendita, inclusi resi e cambi merce
• raccolta e segnalazione di feedback per migliorare il servizio offerto
• collaborazione con il team interno per garantire risposte tempestive

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• adatto anche a profili junior
• ottime capacità comunicative e relazionali
• dimostichezza con strumenti informatici (Word, Excel, email)
• attenzione ai dettagli e precisione nella gestione dei dati
• automunito

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1700 €
• buoni pasto
• formazione continua
• orario flessibile

Inserimento previsto a dicembre.

Sede di lavoro: Brescia