Addetto / a Accoglienza | Ristorante Stellato

Ali Professional; Milano; In loco; EUR 25.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un ristorante d’eccellenza cerca un Addetto Accoglienza per garantire un'ospitalità impeccabile e una gestione efficiente delle prenotazioni. Richiesta esperienza in contesti di alta ristorazione e una forte attitudine al servizio al cliente. Il contratto sarà a tempo pieno, con opportunità di evolvere in un ambiente stimolante. Se hai passione per l'eccellenza, candidati ora!

Competenze

• Comprovata esperienza nel ruolo di Addetto Accoglienza o in posizioni analoghe.
• Capacità di gestire le attività in un ambiente dinamico e frenetico.
• Disponibilità a lavorare su turni serali, weekend e festivi.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti con un approccio proattivo e impeccabile.
• Gestire in modo scrupoloso le prenotazioni telefoniche e online.
• Collaborare con il team di sala e cucina.

Conoscenze

Eccellente padronanza della lingua italiana

Eccellente padronanza della lingua inglese

Orientamento al Cliente

Grande attenzione ai dettagli

Organizzazione

Proattività e Flessibilità

Descrizione del lavoro

Ruolo

Addetto Accoglienza

Il gruppo incarna una visione internazionale con un rigore orientale e l'accoglienza tipica del Made in Italy, includendo ristoranti pluristellati e concept innovativi, con l'obiettivo di offrire un'esperienza a 360 gradi, dove qualità e design contribuiscono a creare un'esperienza unica per gli ospiti sin dal primo contatto.

Responsabilità

• Accogliere gli ospiti con un approccio proattivo e impeccabile, accompagnandoli al tavolo e gestendo le liste d'attesa con efficienza.
• Gestire in modo scrupoloso le prenotazioni telefoniche e online (gestionale SevenRooms), assicurando una comunicazione chiara e accurata con gli ospiti.
• Collaborare in modo sinergico con il team di sala e cucina per garantire che ogni richiesta speciale e ogni situazione venga gestita con la massima attenzione.
• Rappresentanza del Ristorante e Risoluzione Proattiva: gestire eventuali problematiche o imprevisti, mantenendo un atteggiamento positivo e orientato alla soluzione.
• Cura del Dettaglio: assicurare che la postazione di accoglienza sia sempre impeccabile e che ogni interazione con l'ospite sia curata nei minimi dettagli.

Requisiti

• Comprovata esperienza nel ruolo di Addetto Accoglienza o in posizioni analoghe, preferibilmente in contesti di ristorazione di alto livello, hotellerie di lusso o boutique.
• Competenze Linguistiche: Eccellente padronanza della lingua italiana e inglese. La conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus.
• Orientamento al Cliente: Spiccata attitudine all'ospitalità e alle relazioni interpersonali, con una forte enfasi sull'attenzione al cliente.
• Organizzazione: Capacità di gestire le attività in un ambiente dinamico e frenetico.
• Proattività e Flessibilità: Disponibilità a lavorare su turni serali, weekend e festivi.
• Passione per il Dettaglio: Grande attenzione all'immagine personale e alla cura dei dettagli che contraddistinguono un servizio di alta gamma.

Offerta / Condizioni

• Inserimento diretto presso una realtà d’eccellenza.
• Contratto: inquadramento full-time con possibilità di contratto a tempo determinato o indeterminato, in base all'esperienza.
• 5 giorni su 7. Turno unico, diurno o serale (a rotazione).
• Progetto Stimolante: coinvolgimento in un progetto di ristorazione unico nel suo genere, in continua evoluzione e all’avanguardia.

Se sei un professionista dell'ospitalità con una vera passione per l'eccellenza e desideri contribuire al successo di un gruppo innovativo, questa è l'opportunità per te!