Addette/i call center inbound settore GDO

TWY; Sicilia; On-site; EUR 12,000 - 15,000; Part time

Benefits offered by this job

Contratto determinato 2 mesi

Retribuzione 1223,55€ lordi/mese

Ticket restaurant

Convenzioni aziendali

Corporate benefits portal

Eventi dipendenti

Job summary

TWY – There With You cerca addette/i customer service per cliente prestigioso della Grande Distribuzione, presso la sede One Os srl a Palermo. Il ruolo prevede attività di back office di secondo livello e la gestione di eventuali errori del primo livello.

Orario: dal lunedì al venerdì, 9:00-18:00. Contratto a tempo determinato di 2 mesi, part-time 20 ore settimanali, con possibilità di proroghe e ore extra.

Qualifications

• Richiesta buona gestione del PC e dei principali strumenti informatici.
• Proattività e attenzione al cliente.
• Buone doti organizzative.
• Disponibilità a lavorare part-time su turni a rotazione.

Responsibilities

• Gestione attività di back office di secondo livello e gestione errori del primo livello.

Skills

Orientamento al cliente

Competenza PC

Ottime organizzazioni

Lavoro in team

Italiano fluente

Inglese buono

Job description

Siamo nati come Call2Net, con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo TWY – There With You: un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente evolute.

Con 12 sedi operative in tutta Italia (Milano, Torino, Marcon, Prato, Roma, Casalnuovo di Napoli, Gallipoli, Maglie, Cagliari, Palermo e Ivrea) e la Sede di Iasi in Romania e più di 2.000 collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing, dove tecnologie intelligenti – come l’hyper automation, l’AI e il martech – lavorano insieme alle persone per creare esperienze di valore.

Se cerchi un'azienda solida ma in continua trasformazione, dove crescere, innovare e contribuire a creare esperienze che fanno la differenza, il tuo posto è con noi.

2Talk s.r.l, del gruppo Twy s.r.l, è presente sul territorio nazionale ed opera nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni.

Posizione

2 Talk s.r.l., per la Sede di Palermo, ricerca addette/i customer service per cliente prestigioso della Grande Distribuzione.

Principali mansioni e attività

Le risorse inserite si occuperanno di attività di back office di secondo livello, gestione di eventuali errori effettuati dal primo livello.

Orario del servizio

Dal lunedì al venerdì 09:00-18:00

Richiesta disponibilità a partire dal 19/11/2026.

Requisiti

• Proprietà di linguaggio ed orientamento al cliente;
• Padronanza nell'uso del pc e dei principali strumenti informatici (gestione con più applicativi);
• Ottime doti organizzative;
• Disponibilità a lavorare part-time su turni a rotazione;
• Attitudine al lavoro in team;
• Padronanza della lingua italiana;
• Buona conoscenza lingua inglese.

Altre informazioni

Cosa offriamo?

• Contratto a tempo determinato di 2 mesi, part time 20 h , con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
• Retribuzione lorda mensile: 1223,55€ lordi (da riproporzionare in base al profilo orario);
• CCNL applicato: Anpit D2;
• Ticket restaurant da 6,25€ al giorno;
• Convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali;
• Accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
• Iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…).

L’attività si svolgerà in sede presso

One Os srl

Viale Regione Siciliana 7275

Palermo

I/Le candidati/e potranno inviare la propria candidatura rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196/03) al trattamento dei dati personali e GDPR 679/16.

Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77).

In Twy ci impegniamo a garantire pari opportunità. La selezione è aperta a tutte le persone qualificate indipendentemente da qualsiasi caratteristica personale non rilevante ai fini professionali.