Addetta/o Ufficio Prenotazioni

Imperiale Palace Hotel; Santa Margherita Ligure; In loco; EUR 17.000 - 23.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Alloggio per candidati non residenti

Contratto stagionale (aprile – ottobre

Vitto durante i turni

Divisa fornita

Formazione continua

Inserimento in team qualificato

Riconferma stagioni successive

Descrizione del lavoro

Imperiale Palace Hotel a Santa Margherita Ligure è alla ricerca di un Addetta/o Ufficio Prenotazioni per la stagione estiva 2027 (aprile – ottobre).

La risorsa gestirà l’intero ciclo della prenotazione, garantendo un’esponenziale esperienza di eccellenza dal primo contatto. Richiesta laurea o diploma, almeno 2 anni di esperienza, inglese fluente e conoscenza di Opera Cloud PMS. Offriamo alloggio, contesto internazionale e CCNL Turismo.

Competenze

• Possesso di diploma o laurea e minimo 2 anni di esperienza in prenotazioni alberghiere.
• Ottima conoscenza dell’inglese; altre lingue considerate titolo preferenziale.
• Conoscenza del gestionale Opera Cloud PMS e buone doti relazionali.

Mansioni

• Gestire l’intero ciclo della prenotazione, dalla richiesta alla conferma.
• Garantire un’esperienza eccellente agli ospiti fin dal primo contatto.
• Gestire priorità e risoluzione di richieste in number of tasks contemporanei.

Conoscenze

Inglese fluente

Problem solving

Gestione priorità

Ottime doti relazionali

Flessibilità turni

Immagine professionale

Comunicazione efficace

Proattività

Formazione

Diploma o laurea

Strumenti

Opera Cloud PMS

Descrizione del lavoro

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Imperiale Palace Hotel, prestigioso hotel 5 stelle a Santa Margherita Ligure

Ricerca per la stagione estiva 2027 (aprile – ottobre) professionisti qualificati da inserire nel proprio organico:

Back Office: Addetta/o Ufficio Prenotazioni

La risorsa gestirà l’intero ciclo della prenotazione, dalla richiesta alla conferma, garantendo ai nostri ospiti un’esperienza di eccellenza fin dal primo contatto.

Profilo ricercato

• Diploma o laurea
• Almeno 2 anni di esperienza nella medesima posizione presso hotel o strutture di pari livello
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituirà titolo preferenziale
• Conoscenza del gestionale Opera Cloud PMS
• Eccellenti doti relazionali e forte orientamento al cliente
• Capacità di problem solving e di gestione autonoma delle priorità
• Disponibilità e flessibilità al lavoro su turni
• Presenza curata e professionale
• Attenzione al dettaglio e capacità di mantenere standard di servizio elevati

Cosa offriamo

• Inserimento in una struttura di prestigio, in un contesto internazionale
• Possibilità di alloggio per i candidati non residenti in zona
• Contratto stagionale (aprile – ottobre) con inquadramento e retribuzione in linea con il CCNL Turismo
• Vitto durante i turni di lavoro
• Divisa fornita dall’hotel
• Formazione continua e affiancamento sugli standard di servizio della struttura
• Inserimento in un team qualificato e in un contesto internazionale, in una delle località più rinomate della Riviera Ligure
• Possibilità di riconferma per le stagioni successive, in base ai risultati

Luogo di lavoro

Santa Margherita Ligure (GE)

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

Località: Roma, Firenze, Chieti, Bari, Torino, Milano, Venezia, Trieste, Napoli, Modena