Addetta/o al ricevimento

Piazza Hotels; Rimini; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

Hotel Savoia, 4 stelle a Marina Centro, Rimini, cerca un/una Addetto/a al ricevimento. Accoglierà gli ospiti, fornirà informazioni sui servizi e sulle attrazioni locali, gestirà check-in e check-out, e coordinerà con housekeeping e manutenzione.

Richiesta esperienza nel settore, disponibilità a turni (inclusi due turni notturni), inglese fluente e buona conoscenza di Office e software gestionali alberghieri.

Qualifications

• Esperienza pregressa nel ruolo presso strutture ricettive.
• Flessibilità e disponibilità a turni, inclusa la copertura di due turni notturni.
• Conoscenza fluente della lingua inglese e preferibilmente seconda lingua straniera.
• Ottime capacità organizzative e relazionali.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali software di gestione alberghiera.

Responsibilities

• Accoglienza clienti;
• Fornire informazioni su hotel, servizi e zone circostante;
• Gestione delle richieste e reclami degli ospiti con professionalità;
• Controllare disponibilità camere e assegnazioni;
• Coordinarsi con housekeeping e manutenzione;
• Gestione dei check in e check out.

Skills

Inglese fluente

Buone doti organizzative

Buone doti relazionali

Tools

Pacchetto Office

Software di gestione alberghiera

Job description

Il Gruppo Piazza Hotels, realtà alberghiera operante da oltre trent'anni nel settore Hospitality, ricerca, per Hotel Savoia 4* a Marina Centro (Rimini), con apertura annuale, un/una Addetto/a al ricevimento.

Principali responsabilità:

• Accoglienza clienti;
• Fornire informazioni su hotel, servizi e zone circostante;
• Gestione delle richieste e reclami degli ospiti con professionalità;
• Controllare disponibilità camere e assegnazioni;
• Coordinarsi con housekeeping e manutenzione.
• Gestione dei check in e check out.

Si richiede:

• Esperienza pregressa nel ruolo presso strutture ricettive;
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusa la copertura di due turni notturni;
• Conoscenza fluente della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera;
• Ottime capacità organizzative e relazionali;
• Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali software di gestione alberghiera.

Si offre:

• Possibilità sia part time che full time;
• Retribuzione adeguata al ruolo e sulla base delle attitudini e capacità dimostrate;
• Possibilità di crescita professionale;
• Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto della normativa vigente sulla protezione dei dati personali. I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) relativo al trattamento dei dati personali. Per l’informativa redatta ai sensi dell’art. 13 del Reg. UE 2016/679, si rimanda alla privacy policy del sito https://www.piazzahotels.com/lavora-con-noi/.