Addett* Vendite (CX Team Member)

Foot Locker, Inc.

Bari

In loco

EUR 12.000 - 17.000

Tempo pieno

14 giorni+

Generatore di candidature

Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico impiego.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Salario orario 9,98€

Sconto dipendenti 30-50%

WellHub – Benessere quotidiano

Premi per anzianità di servizio

Piano di benessere finanziario

Convenzioni locali

CCNL Commercio

Descrizione del lavoro

Foot Locker, Inc. cerca un CX Team Member appassionato di servizio al cliente per offrire esperienze eccezionali in negozio e online. Sarà fondamentale mantenere un ambiente energico, conoscere la gamma prodotti e supportare i processi di checkout e resi, contribuendo agli obiettivi quotidiani del team.

Richiesta disponibilità a lavorare in serate, fine settimana e festività; è preferita una precedente esperienza a contatto col pubblico e una buona padronanza dell’italiano e dell’inglese.

Competenze

Esperienza in ruoli a contatto con il pubblico.
Ottime capacità interpersonali e di comunicazione.
Buona conoscenza dell’italiano e dell’inglese.
Disponibilità a imparare e a lavorare in squadra.

Mansioni

Mantenere un ambiente energico nello store.
Mantenere magazzino pulito e ordinato.
Offrire un’esperienza al cliente eccezionale per fidelizzare.
Gestire resi e processi di checkout superando le aspettative.
Contribuire alle linee guida di visual merchandising per migliorare standard e performance.
Rimpiazzare abbigliamento e accessori durante la giornata.
Controllare la riduzione dell’inventario.
Raggiungere gli obiettivi giornalieri del team.
Conoscere bene la gamma di prodotti.
Lavorare in team in un ambiente frenetico.

Conoscenze

Servizio al cliente

Capacità interpersonali

Lavoro di squadra

Italiano fluente

Inglese base

Descrizione del lavoro

Panoramica

I/Le nostr* Stripers sono il cuore pulsante della nostra attività! Per essere un* CX Team Member di Foot Locker devi essere appassionat* di servizio al cliente e di creare un'esperienza eccezionale all’inténdo del negozio. Contribuirai a mantenere un’atmosfera energica che favorisce connessioni profonde e durature con i nostri clienti e le comunità di cui fanno parte, sia in negozio che online. Avrai bisogno di energia, sicurezza in te stess* e una passione autentica per il lavoro di squadra, il servizio e, ovviamente, le sneakers!

Responsabilità

Come membro del Team CX di Foot Locker, dovrai:

Mantenere un ambiente energico.
Mantenere il magazzino pulito e ordinato.
Offrire un'esperienza al cliente eccezionale che favorisca la fidelizzazione.
Superare le aspettative nella gestità dei resi e dei processi di checkout.
Contribuire all'implementazione delle linee guida di visual merchandising per migliorare gli standard e l'efficacia commerciale.
Rimpiazzare abbigliamento e accessori durante la giornata.
Aiutare a controllare la riduzione dell'inventario.
Contribuire agli obiettivi giornalieri del team.
Conoscere bene la nostra gamma di prodotti.
Lavorare bene come parte di un team in un ambiente frenetico.

Qualifiche

Hai:

Idealmente un po' di esperienza in un lavoro a contatto con il pubblico.
Passione per un eccellente servizio al cliente.
Ottime capacità interpersonali.
Una buona conoscenza dell’italiano e dell'inglese.
Voglia di imparare.

Sei:

Energic*, sicur* di te e dinamic*.
Appassionat* di creare connessioni con i clienti.
Motivat* a offrire un'esperienza al cliente di livello eccellente.
Un* giocatore/trice di squadra che contribuisce a creare un ambiente inclusivo.
Appassionat* di moda e sneakers.
Dovrai stare in piedi per la maggior parte del tuo turno, oltre a inginocchiarti, chinarti, usare e salire sulle scale, raggiungere, tirare e sollevare pesi tra i 2 e i 14 chili.
È richiesto lavorare di sera, nei fine settimana e durante le festività.
Di tanto in tanto sarà necessario viaggiare.
Il livello di rumore nel negozio sarà generalmente basso.

Benefici