Account Specialist B2B

Docplanner; Roma; Hybrid; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto CCNL Commercio

Stipendio fisso + bonus

Ticket Restaurant

Training a Roma

Welfare familiare

Assicurazione sanitaria

Smartworking

Job summary

MioDottore cerca un Account Specialist da inserire nel team B2B, focalizzato su retention, upselling e crescita condivisa con i clienti. La figura progetterà soluzioni su misura, anticipando bisogni e costruendo relazioni strategiche a livello di portafoglio.

Si richiede competenza nel gestire portafogli B2B nel settore sanitario/tecnologico, eccellenti doti relazionali e orientamento ai risultati; training in uffici di Roma e modalità ibrida sono previsti. Il pacchetto include bonus e welfare.

Qualifications

• Gestione di portafoglio clienti B2B nel settore sanitario/tecnologico.
• Analisi delle esigenze per proporre soluzioni su misura.
• Ottima capacità di comunicazione e relazione con i clienti.
• Mentalità orientata alla crescita e al raggiungimento degli obiettivi.
• Impegno nel ottenere risultati concreti e misurabili.

Responsibilities

• Gestione proattiva di portafoglio clienti B2B con focus su retention e crescita.
• Analisi delle esigenze per proporre soluzioni su misura.
• Incrementare opportunità di business e presentare soluzioni aggiuntive.
• Raccolta e analisi del feedback per migliorare prodotto e servizio.
• Coordinamento con product, marketing e sales per ottimizzare l'esperienza cliente.

Skills

Gestione B2B

Analisi esigenze

Capacità comunicazione

Mentalità crescita

Orientamento ai risultati

Job description

Lavora con MioDottore! Unisciti al nostro team e diventa l'architetto del successo dei nostri clienti B2B!

MioDottore non è solo una piattaforma: siamo i pionieri dell'Health Tech in Italia. Con oltre 450 professionisti e la fiducia di investitori come Goldman Sachs, stiamo ridisegnando il futuro della sanità in 13 paesi. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives.

Cerchiamo un Account Specialist che sappia combinare empatia genuina con obiettivi concreti: retention, uspelling e crescita condivisa con i clienti. Una persona che non si limiti a rispondere alle richieste, ma che anticipi i bisogni e costruisca vera partnership strategica.

Cosa Farai Concretamente

• Account Management: Gestione proattiva di un portafoglio clienti B2B con focus su retention e crescita;
• Strategic Consulting: Analisi delle esigenze per proporre soluzioni su misura;
• Business Growth: Incrementare le opportunità di business individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive;
• Customer Advocacy: Raccolta e analisi del feedback clienti per guidare l'evoluzione del prodotto;
• Cross-functional Collaboration: Coordinamento con team prodotto, marketing e sales per ottimizzare l'esperienza cliente.

Chi Cerchiamo

Stiamo cercando persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita professionale. Idealmente, possiedi:

• Esperienza B2B: Gestione di portafogli clienti in ambito tecnologico o sanitario;
• Business Acumen: Capacità di analisi strategica e orientamento ai risultati;
• Soft Skills: Eccellenti capacità relazionali e di comunicazione;
• Mindset growth-oriented: vede opportunità dove altri vedono problemi;
• Ti stimola il risultato: vuoi vedere l'impatto concreto del tuo lavoro sui numeri.

Cosa Ti Offriamo

• Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio, ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato.
• Fisso + bonus 25-30k
• Ticket restaurant da €10
• Training di 4 giorni nei nostri uffici di Roma, un Coach e un Trainer dedicato per i tuoi primi mesi che avranno l'obiettivo di farti volare
• Welfare fino a € 1,200 per te e la tua famiglia
• Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute
• Self care platform: accesso alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto
• Smartworking, gestione flessibile del tuo lavoro

Processo Di Selezione

• Colloquio con il Talent Acquisition Partner
• Colloquio Team Leader Customer Success
• Colloquio con CS Director
• Offerta