Account Manager (Lingua Francese)

Adecco Outsourcing; Lombardia; Hybrid; EUR 45,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart working

Job summary

Professional Solutions srl, parte del Gruppo Adecco, ricerca per un’importante aziende nel commercio elettronico un/una Gestione Account e Operazioni. La figura supporterà lo team sales nella gestione delle partnership e del processo di installazione del servizio, occupandosi di portafoglio clienti e KPI di vendita.

Si richiede almeno 5 anni in ruoli analoghi, fluente francese e inglese, esperienza in mercato Francia, ottima padronanza di Excel e capacità di costruire relazioni commerciali

Qualifications

• 5 anni di esperienza in una posizione analoga.
• Padronanza fluente della lingua francese e inglese.
• Esperienza pregressa nella gestione di clienti, partner o prospect nel mercato Francia costituisce un requisito preferenziale.
• Esperienza in contesti internazionali o multiculturali.
• Ottima padronanza con Excel.

Responsibilities

• Gestione dei clienti post acquisizione.
• Gestione e sviluppo del portafoglio clienti assegnato.
• Gestione dei ticket post-installazione e delle richieste dei partner.
• Gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti.
• Sviluppo di nuove opportunità commerciali.
• Negoziazione e chiusura di accordi commerciali.
• Analisi delle esigenze del cliente e proposta di soluzioni dedicate.
• Monitoraggio KPI commerciali e raggiungimento degli obiettivi di vendita.
• Coordinamento con stakeholder interni ed esterni.
• Attività di reporting e analisi di mercato.

Skills

Account management

Business development

Negotiation

Customer relationships

Tools

Excel

Job description

Professional Solutions srl, società del Gruppo Adecco, specializzata nella creazione e gestione di servizi in Outsourcing a livello nazionale e che opera, in particolar modo, nel settore Field Marketing e Logistics & Manufacturing, ad oggi ricerca per un'importante azienda in ambito commercio elettronico un/una:

Gestione Account e Operazioni (Account Management and Operations)

Il team esterno di risorse per la Gestione Account e le Operazioni supporterà il team sales di un nostro grande cliente nella gestione delle partnership esistenti e del processo di installazione del loro servizio. Le responsabilità includeranno:

Gestione dei clienti post acquisizione.

Gestione e sviluppo del portafoglio clienti assegnato.

Gestione e sviluppo del portafoglio clienti assegnato.

Gestione dei ticket post-installazione e delle richieste dei partner.

Gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti.

Sviluppo di nuove opportunità commerciali.

Negoziazione e chiusura di accordi commerciali.

Analisi delle esigenze del cliente e proposta di soluzioni dedicate.

Monitoraggio KPI commerciali e raggiungimento degli obiettivi di vendita.

Coordinamento con stakeholder interni ed esterni.

Attività di reporting e analisi di mercato.

5 anni di esperienza in una posizione analoga;

Padronanza fluente della lingua francese e inglese;

Esperienza pregressa nella gestione di clienti, partner o prospect nel mercato Francia costituisce un requisito preferenziale;

Esperienza in contesti internazionali o multiculturali;

Ottima padronanza con Excel;

Forte orientamento alla costruzione e gestione di relazioni commerciali;

Interesse a sviluppare relazioni commerciali con interlocutori italiani e esteri;

Contratto e benefit:

Inquadramento secondo CCNL Commercio (1° livello);

RAL compresa tra €45.000-50.000;

Contratto a tempo determinato della durata iniziale di 12 mesi, con possibilità al termine di un assunzione su lungo periodo;

Possibilità di 1-2 giorni a settimana di smart working.

Sede di lavoro: Via Pisani, Milano (modalità ibrida)

In base agli elementi che emergeranno durante la fase selettiva, sempre sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, verrà individuata la retribuzione specifica da offrire alla persona candidata anche in base alle competenze professionali e al’esperienza maturata.

Professional Solutions srl è un datore di lavoro di pari opportunità che sostiene la diversità e l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).