Francophone Accounts & Operations Manager (Hybrid)

Adecco Outsourcing; Lombardia; Hybrid; EUR 45,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart working

Job summary

Professional Solutions srl, parte del Gruppo Adecco, ricerca per un’importante aziende nel commercio elettronico un/una Gestione Account e Operazioni. La figura supporterà lo team sales nella gestione delle partnership e del processo di installazione del servizio, occupandosi di portafoglio clienti e KPI di vendita.

Si richiede almeno 5 anni in ruoli analoghi, fluente francese e inglese, esperienza in mercato Francia, ottima padronanza di Excel e capacità di costruire relazioni commerciali

Qualifications

• 5 anni di esperienza in una posizione analoga.
• Padronanza fluente della lingua francese e inglese.
• Esperienza pregressa nella gestione di clienti, partner o prospect nel mercato Francia costituisce un requisito preferenziale.
• Esperienza in contesti internazionali o multiculturali.
• Ottima padronanza con Excel.

Responsibilities

• Gestione dei clienti post acquisizione.
• Gestione e sviluppo del portafoglio clienti assegnato.
• Gestione dei ticket post-installazione e delle richieste dei partner.
• Gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti.
• Sviluppo di nuove opportunità commerciali.
• Negoziazione e chiusura di accordi commerciali.
• Analisi delle esigenze del cliente e proposta di soluzioni dedicate.
• Monitoraggio KPI commerciali e raggiungimento degli obiettivi di vendita.
• Coordinamento con stakeholder interni ed esterni.
• Attività di reporting e analisi di mercato.

Skills

Account management

Business development

Negotiation

Customer relationships

Tools

Excel

Job description

Professional Solutions srl, parte del Gruppo Adecco, ricerca per un’importante aziende nel commercio elettronico un/una Gestione Account e Operazioni. La figura supporterà lo team sales nella gestione delle partnership e del processo di installazione del servizio, occupandosi di portafoglio clienti e KPI di vendita.

Si richiede almeno 5 anni in ruoli analoghi, fluente francese e inglese, esperienza in mercato Francia, ottima padronanza di Excel e capacità di costruire relazioni commerciali