Account Manager

Team; Torino; Ibrido; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Colazione e frutta

Corsi di inglese online durante l'or-{

Ufficio a Torino

Ambiente internazionale e inclusivo

Descrizione del lavoro

Accessiway cerca un Account Manager per guidare e crescere le relazioni con i clienti esistenti, trasformando le partnership in valore misurabile e impatto sociale. In un contesto internazionale e ibrido/remoto, gestirai un portafoglio B2B, proponendo strategie di espansione, allineando soluzioni SaaS alle esigenze dei clienti e supportando l'inclusione digitale.

Interagirai con SDR, Account Executive, Marketing e Accessibilità Expert per massimizzare opportunità e risultati, con training

Competenze

• Consolidata esperienza come Account Manager o Key Account Manager per portafogli B2B.
• Orientamento ai risultati, resilienza e autonomia operativa.
• Ottime capacità di presentazione e negoziazione.
• Eccellenza in intelligenza emotiva e comunicazione, ascolto attivo.
• Conoscenza avanzata di CRM e strumenti di sales.

Mansioni

• Gestire relazioni con i clienti esistenti e guidarne l'espansione di valore.
• Upsell di soluzioni su misura e proposte di escalation strategiche.
• Monitorare le performance e proporre miglioramenti basati su dati.
• Collaborare con team interni e CRM per gestione delle opportunità.

Conoscenze

Account Management

CRM proficiency

Italian fluency

English proficiency

Relationship building

Negotiation

Strumenti

CRM software

Descrizione del lavoro

Sei tu il nostro prossimo Account Manager?

Ruolo: Account Manager

Location: Ibrida (Remoto / Torino, Italia)

La Mission: Un Mondo Digitale Senza Barriere

In Accessiway non siamo semplicemente un’azienda SaaS; siamo una scale-up che cresce a velocità supersonica con un obiettivo ambizioso: rendere la tecnologia accessibile a chiunque, senza "se" e senza "ma".

Crediamo che l'accessibilità non sia una semplice casella da smarcare, ma il modo in cui le persone vivono e sperimentano il mondo.

In qualità di Account Manager, non ti limiterai a fare check-in di routine o a mantenere lo status quo. Sarai il custode e lo stratega delle relazioni con i nostri clienti, il partner che li accompagna lungo tutto il loro percorso verso l’inclusione digitale e la figura chiave che massimizza il valore delle partnership esistenti, trasformandole in opportunità di crescita e impatto sociale concreto.

Cosa offriamo? (Non le solite promesse)

• Impatto Reale: Il tuo lavoro guida direttamente la trasformazione digitale delle aziende, garantendo che i loro prodotti siano fruibili da oltre 1,3 miliardi di persone nel mondo.

• Un Team Pazzesco: Collaborerai a stretto contatto con SDR, Account Executive, Marketing & Accessibility Expert che puntano all'eccellenza e affrontano ogni sfida con passione.

• Autonomia, Growth & Ownership: Stiamo costruendo la cultura in cui ogni idea conta. Avrai lo spazio per gestire il tuo portafoglio clienti, proporre nuove strategie di espansione e accedere a percorsi strutturati di Learning & Development.

• Inclusività Radicale: Siamo un team internazionale con oltre 15 nazionalità. Siamo pet‑friendly: i amico a quattro zampe here? ???

• Work-life balance: Goditi un modello di lavoro ibrido / remoto che rispetta la tua vita personale e il tuo focus professionale.

• Colazione, frutta e sviluppo: Se vieni nel nostro ufficio di Torino, trovi colazione e frutta fresca per iniziare la giornata al meglio (e il caffè? Nemmeno a dirlo, scorre a fiumi). In più, offriamo corsi di inglese online in orario di lavoro!

La tua Mission in Accessiway

Diventerai il punto di riferimento per i clienti esistenti e guiderai l'espansione del loro valore nel tempo, concentrandoti su:

• Relationship Building & Retention: Custodire, nutrire e far crescere le relazioni con i clienti attuali, garantendo un supporto eccezionale, proattivo ed empatico lungo tutto il loro viaggio verso l’accessibilità.

• Upselling & Soluzioni Su Misura: Comprendere a fondo le esigenze, le sfide in continua evoluzione e gli obiettivi strategici dei clienti per trasformarli in opportunità di business, proponendo soluzioni innovative e personalizzate.

• Monitoraggio & Successo del Cliente: Analizzare le performance delle soluzioni implementate, raccogliere feedback sul campo e suggerire miglioramenti basati su dati e risultati concreti.

• Sinergia Interna & CRM: Collaborare a stretto contatto con i vari team aziendali condividendo best practice e insight di mercato, utilizzando il CRM e gli strumenti di sales per una gestione precisa e strutturata delle opportunità.

Chi stiamo cercando

• Hai una consolidata esperienza come Account Manager o Key Account Manager, con un track record dimostrato nella gestione, fidelizzazione e sviluppo di portafogli clienti B2B.

• Hai un forte orientamento ai risultati, resilienza, autonomia operativa e spiccate capacità di presentazione e negoziazione.

• Eccelli nell'intelligenza emotiva e nella comunicazione: sai ascoltare i clienti, comprendere le loro dinamiche interne e costruire relazioni di fiducia a lungo termine.

• Hai un’ottima dimestichezza nell'uso di CRM e moderni strumenti di sales.

• Hai un’ottima conoscenza della lingua italiana e una buona padronanza dell’inglese scritto e parlato.

Punti Bonus Extra se:

• Hai esperienza specifica nella vendita e gestione di servizi B2B, SaaS o soluzioni tech complesse.

• Hai un forte interesse e comprensione del mondo digital, web o IT.

• Hai un interesse autentico, una sensibilità e una passione per l'Accessibilità Digitale (WCAG), l'inclusione e l'impatto sociale.

Pronto a guidare la crescita di un progetto che conta davvero?

Siamo lieti di comunicare che il salary range previsto per questa posizione è pari a 30.000 - 45.000 RAL con un performance bonus on top. L'offerta finale all'interno di questa fascia sarà stabilita sulla base di criteri oggettivi e neutrali rispetto al genere (tra cui l'esperienza pertinente, il livello di anzianità e le competenze richieste per il ruolo), applicati in modo coerente a tutti i candidati in conformità con il nostro sistema interno di valutazione delle posizioni.

I candidati potranno richiedere ulteriori informazioni sui criteri utilizzati per determinare la progressione retributiva all'interno della fascia stessa.

Accessiway è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità. Celebriamo la diversità e ci impegniamo a creare un ambiente inclusivo per tutti i dipendenti. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.