Accettatore Veicoli – Contatto Cliente Officina

Gruppo Marino; Puglia; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Gruppo Marino cerca una risorsa come Accettatore/trice di officina per la sede di Foggia. La persona sarà punto di contatto tra cliente e officina, accogliendo i clienti, rilevando esigenze e aprendo gli ordini di lavoro.

Si richiede esperienza nel settore automotive, conoscenza tecnica dei veicoli e competenze informatiche/gestionali di officina. Disponibilità a coordinarsi con l’officina, gestione documentazione e relazioni con i clienti.

Qualifications

• Esperienza pregressa nel ruolo di accettatore o in ambito automotive.
• Buona conoscenza tecnica dei veicoli e delle attività di officina.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di officina.
• Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
• Capacità organizzative e gestione delle priorità.
• Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team.

Responsibilities

• Accogliere i clienti e gestire le fasi di accettazione del veicolo.
• Raccogliere le esigenze del cliente e analizzare le problematiche del veicolo.
• Aprire e gestire gli ordini di lavoro.
• Preventivare gli interventi e spiegare chiaramente le lavorazioni da eseguire.
• Coordinarsi con l’officina e monitorare lo stato dei lavori.
• Riconsegnare il veicolo e occuparsi della gestione della documentazione finale.
• Curare il rapporto con il cliente e gestire eventuali reclami.

Tools

Gestionali officina

Conoscenze veicoli

Esperienza accettazione

Job description

Gruppo Marino cerca una risorsa come Accettatore/trice di officina per la sede di Foggia. La persona sarà punto di contatto tra cliente e officina, accogliendo i clienti, rilevando esigenze e aprendo gli ordini di lavoro.

Si richiede esperienza nel settore automotive, conoscenza tecnica dei veicoli e competenze informatiche/gestionali di officina. Disponibilità a coordinarsi con l’officina, gestione documentazione e relazioni con i clienti.