Accettatore / Gestore Centro Gomme e Meccanica

Logical Job; Lombardia; On-site; EUR 35,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

RAL 35.000 - 38.000 €

MBO al raggiungimento di obiettivi

Job summary

Logical Job, società specializzata in HR, ricerca per un importante centro gomme e meccanica un/una Accettatore / Gestore Officina. La risorsa sarà centrale nell'accoglienza clienti, pianificazione degli interventi e coordinamento del personale.

Si offre RAL 35.000 - 38.000 €, possibilità di assunzione e crescita professionale; sede a Como (CO). Orario 8:00-12:00 e 14:00-18:00, Sabato 8-12.

Qualifications

• Esperienza pregressa nel ruolo di accettatore o gestore officina, preferibilmente in centri gomme e meccanica.
• Buona conoscenza del settore automotive e delle attività di manutenzione e riparazione di auto e moto.
• Esperienza nel coordinamento di team di lavoro.
• Capacità di pianificazione, organizzazione e gestione delle priorità.
• Buone competenze relazionali e orientamento al cliente.
• Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali.
• Precisione, autonomia decisionale e capacità di problem solving.

Responsibilities

• Accogliere i clienti e raccogliere le richieste relative agli interventi di manutenzione e riparazione di auto e moto.
• Gestire l'accettazione dei veicoli, individuando le esigenze del cliente e fornendo informazioni sulle lavorazioni necessarie.
• Pianificare gli appuntamenti e organizzare gli interventi in funzione delle priorità, delle tempistiche e delle risorse disponibili.
• Coordinare e supervisionare il team tecnico composto da meccanici e gommisti, monitorando l'avanzamento delle lavorazioni e assicurando una corretta distribuzione delle attività.
• Coordinare una figura amministrativa, supervisionando le attività di supporto gestionale e documentale connesse all'operatività dell'officina.
• Predisporre preventivi, gestire le autorizzazioni agli interventi e monitorare i costi delle lavorazioni.
• Mantenere i rapporti con i clienti durante tutte le fasi del servizio, dalla presa in carico del veicolo fino alla riconsegna.
• Gestire eventuali criticità operative, assicurando il rispetto degli standard qualitativi e delle tempistiche concordate.
• Collaborare al miglioramento dei processi organizzativi e dell'efficienza complessiva del centro.

Skills

Leadership

Coordinazione del team

Orientamento al cliente

Pianificazione

Problem solving

Gestione delle priorità

Autonomia decisionale

Competenze informatiche

Job description

Descrizione azienda

Logical Job, società specializzata in consulenza HR e nella valorizzazione del capitale umano, ricerca per un importante centro gomme e meccanica, specializzato nella manutenzione e riparazione di auto e moto, un/una Accettatore / Gestore Officina.

La risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione operativa dell'officina, occupandosi dell'accoglienza clienti, della pianificazione degli interventi e del coordinamento del personale amministrativo e tecnico, al fine di garantire efficienza organizzativa e qualità del servizio.

Posizione

Responsabilità principali

• Accogliere i clienti e raccogliere le richieste relative agli interventi di manutenzione e riparazione di auto e moto.
• Gestire l'accettazione dei veicoli, individuando le esigenze del cliente e fornendo informazioni sulle lavorazioni necessarie.
• Pianificare gli appuntamenti e organizzare gli interventi in funzione delle priorità, delle tempistiche e delle risorse disponibili.
• Coordinare e supervisionare il team tecnico composto da meccanici e gommisti, monitorando l'avanzamento delle lavorazioni e assicurando una corretta distribuzione delle attività.
• Coordinare una figura amministrativa, supervisionando le attività di supporto gestionale e documentale connesse all'operatività dell'officina.
• Predisporre preventivi, gestire le autorizzazioni agli interventi e monitorare i costi delle lavorazioni.
• Mantenere i rapporti con i clienti durante tutte le fasi del servizio, dalla presa in carico del veicolo fino alla riconsegna.
• Gestire eventuali criticità operative, assicurando il rispetto degli standard qualitativi e delle tempistiche concordate.
• Collaborare al miglioramento dei processi organizzativi e dell'efficienza complessiva del centro.

Requisiti

• Esperienza pregressa nel ruolo di accettatore, responsabile o gestore di officina, preferibilmente in centri gomme e meccanica.
• Buona conoscenza del settore automotive e delle principali attività di manutenzione e riparazione di auto e moto.
• Esperienza nel coordinamento di team di lavoro.
• Capacità di pianificazione, organizzazione e gestione delle priorità.
• Buone competenze relazionali e orientamento al cliente.
• Dimestichezza con gli strumenti informatici e gestionali.
• Precisione, autonomia decisionale e capacità di problem solving.

Completano il profilo

• Leadership e capacità di motivare e coordinare il personale.
• Attitudine alla gestione contemporanea di attività operative, tecniche e commerciali.
• Orientamento agli obiettivi, alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.
• Flessibilità, proattività e resistenza allo stress.

Altre informazioni

Si offre

• Inserimento in una realtà dinamica e specializzata nel settore automotive.
• Opportunità di crescita professionale e di assunzione di responsabilità nella gestione del centro.
• RAL 35.000 - 38.000 €
• MBO al raggiungimento di obiettivi

Sede di lavoro: Como (CO).

Orario di lavoro:

• Lunedì - Venerdì 8:00 - 12:00 e 14:00 - 18:00
• Sabato 8:00 - 12:00