UX Research Especialista

SOUTH SYSTEM; Anupgarh; On-site; INR 1,671,000 - 2,506,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxílio home office

Cartão Flash

South Academy - certificações

Programa de educação financeira

Saúde mental e física com consultas

Job summary

SOUTH SYSTEM procura um(a) UX Research - Especialista para impulsionar negócios por meio de inovação, com foco em fazer acontecer. Você conduzirá pesquisas quantitativas e qualitativas e transformará dados em insights para orientar produtos e marca.

Você irá gerenciar projetos de pesquisa do início ao fim, apresentando resultados para executivos e promovendo uma cultura de pesquisa dentro da empresa, com uso de ferramentas de design como Figma, FigJam, Maze e Useberry.

Qualifications

• Experiência em pesquisa de UX com planejamento, execução e geração de relatórios.
• Condução de pesquisas qualitativas e quantitativas.
• Habilidade para transformar dados em insights acionáveis.

Responsibilities

• Construir e revisar materiais de pesquisa quantitativa (questionários, roteiros, relatórios analíticos, etc).
• Conduzir entrevistas qualitativas (etnográfica, focus group, etc)
• Construir e revisar testes de usabilidade dos nossos produtos digitais mobile e web;
• Gerar insights de consumidor para refinar estratégia dos produtos e posicionamento de marca;
• Gerenciar projetos de pesquisa (quantitativa e qualitativa) do começo ao fim, coletando a necessidade das áreas de produto, materializando as oportunidades em um plano de pesquisa executável e garantindo visibilidade e alinhamento entre todos os envolvidos;
• Apresentar resultados para executivos e disseminar insights para diferentes áreas da companhia;
• Atuar com a consolidação de dados de diversas fontes para a realização das análises;
• Estimular a prática de pesquisa dentro da empresa.

Skills

Pesquisa de UX

Entrevistas qualitativas

Análise de dados de pesquisa

Comunicação eficaz

Tools

Figma

FigJam

Maze

Useberry

Job description

UX Research - Especialista

Estamos em busca de um UX Research - Especialista para impulsionar pessoas e negócios por meio da inovação, com atitude, protagonismo e foco em fazer acontecer.

O seu impacto nessa posição

• Construir e revisar todos os materiais de pesquisa quantitativa (por exemplo: questionários, roteiros, relatórios analíticos, etc);
• Conduzir entrevistas qualitativas (etnográfica, focus group, etc);
• Construir e revisar testes de usabilidade dos nossos produtos digitais mobile e web;
• Gerar insights de consumidor para que consiga refinar estratégia dos produtos e posicionamento de marca;
• Gerenciar projetos de pesquisa (quantitativa e qualitativa) do começo ao fim, coletando a necessidade das áreas de produto, materializando as oportunidades em um plano de pesquisa executável e garantindo visibilidade e alinhamento entre todos os envolvidos;
• Apresentar resultados para executivos e disseminar insights para diferentes áreas da companhia;
• Atuar com a consolidação de dados de diversas fontes para a realização das análises;
• Estimular a prática de pesquisa dentro da empresa.

Requisitos essenciais

• Espanhol proficiente para a realização de entrevistas com clientes e usuários;
• Possuir experiência com pesquisa de mercado e com atuação em planejamento, execução, análise de dados e geração de relatórios;
• Experiência conduzindo pesquisas qualitativas e quantitativas, aplicando e justificando as melhores metodologias para cada situação;
• Experiência prévia acompanhando métricas como CSAT, NPS, Churn e Taxa de Conversão;
• Habilidade para trabalhar colaborativamente com o time em um ambiente de mudanças frequentes;
• Excelentes habilidades de comunicação;
• Experiência com técnicas de pesquisa de campo e remotas..;
• Experiência em UX Research e validação de hipóteses;.
• Conhecimento em Figma, Figjam, Maze, Useberry ou outras ferramentas de Design e Teste.

Benefícios

• Auxílio para home office
• Cartão Flash
• Acesso a cursos e certificações South Academy
• Programa de educação financeira
• Benefício de saúde mental e física, com 4 consultas psicológicas e 1 nutricional, mensalmente

Sobre a South

Você fará parte de um time colaborativo, com autonomia e foco em evolução contínua, atuando em projetos com impacto real no negócio, onde transformar ideias em entregas faz parte do dia a dia.

Somos reconhecidos pelo nosso time: já fomos eleitos duas vezes uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil (GPTW).

Temos compromisso com o futuro: somos uma empresa carbono neutro.