ServiceNow Softwareentwickler (m/w/d)

Deutsche Telekom; Maharashtra; On-site; INR 1,800,000 - 3,200,000; Full time

Job summary

T-Systems India Private Limited (Deutsche Telekom-Gruppe) sucht einen erfahrenen ServiceNow Software Developer mit 6–9 Jahren Erfahrung, der Architektur entwirft, ServiceNow-Anwendungen implementiert und Integrationen mit SAP, Zahlungsdiensten sowie Kundendatensystemen vorantreibt.

Sie arbeiten eng mit dem Scrum-Team zusammen, liefern technischen Lead, betreuen Entwickler durch Code-Reviews und Implementierung von CI/CD-Standards und hochwertigen Lösungen.

Qualifications

• 6–9 Jahre Berufserfahrung in der ServiceNow-Entwicklung
• Expertenkenntnisse in ServiceNow Scoped Applications
• Expertenkenntnisse in ServiceNow CSM
• Expertenkenntnisse in ServiceNow ITSM
• Erfahrung mit UI Builder / Now Experience
• Erfahrung mit Flow Designer, IntegrationHub
• Erfahrung mit REST APIs
• Erfahrung mit SOAP APIs
• Erfahrung mit Script Includes,Business Rules
• Erfahrung mit Client Scripts, UI Policies

Responsibilities

• Entwurf, Implementierung, Konfiguration und Wartung von ServiceNow-Anwendungen und Plattformfunktionen
• Implementierung skalierbarer Lösungen nach ServiceNow Best Practices
• Entwicklung kundennaher Funktionalitäten (Registration, Shopping, Checkout, Zahlungsabwicklung, Auftragsverwaltung, Self-Service)
• Aufbau und Wartung von Integrationen mit SAP, Zahlungsdiensten, Kundendatensystemen
• Übersetzung von Anforderungen in wartbare Softwarelösungen
• Bereitstellung technischer Führung im Scrum-Team
• Durchführung technischer Analysen und Beitrag zum Lösungsdesign
• Code-Reviews und Qualitätssicherung
• Identifizierung technischer Risiken und Architekturbedenken
• Unterstützung bei Fehlerbehebung und Ursachenanalyse
• Sicherstellung der Engineering-Qualität über Deployment hinweg
• Vorantreiben von Automatisierung, CI/CD-Praktiken und Engineering-Standards
• Bereitstellung von Level-3-Produktionssupport und Fehlerbehebung

Skills

ServiceNow development

Full-Stack engineering

Technical leadership

API integration

SAP integration

Payment services integration

CI/CD

Agile Scrum

Troubleshooting

Code reviews

Tools

ServiceNow Scoped Applications

ServiceNow CSM

ServiceNow ITSM

UI Builder / Now Experience

Flow Designer

IntegrationHub

REST APIs

SOAP APIs

Script Includes

Business Rules

Client Scripts

UI Policies

Job description

Deine Aufgabe

Wir suchen einen

Deine Aufgabe

Wir suchen einen ServiceNow Software Developer mit 6-9 Jahren Erfahrung, um die ServiceNow-basierte digitale Shop-Plattform zu entwerfen, zu implementieren, zu integrieren und kontinuierlich zu verbessern. Diese Rolle kombiniert tiefgreifende ServiceNow-Entwicklungsexpertise mit Full-Stack-Engineering und Enterprise-Integrationsfähigkeiten.

Zweck der Rolle

• Entwurf, Implementierung, Integration und kontinuierliche Verbesserung der ServiceNow-basierten digitalen Shop-Plattform
• Kombination von tiefgreifender ServiceNow-Entwicklungsexpertise mit Full-Stack-Engineering und Enterprise-Integrationsfähigkeiten
• Bereitstellung technischer Führung innerhalb des Scrum-Teams
• Entwurf sicherer, skalierbarer, wartbarer und qualitativ hochwertiger Lösungen
• Beitrag zu Architekturentscheidungen, Engineering-Standards und kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen
• Eigenständige Bearbeitung komplexer technischer Entwicklungsaufgaben
• Mentoring und Unterstützung von Entwicklern durch technische Anleitung, Code-Reviews und Problemlösung

Hauptaufgaben

• Entwurf, Entwicklung, Konfiguration und Wartung von ServiceNow-Anwendungen und Plattformfunktionen
• Implementierung skalierbarer Lösungen nach ServiceNow Best Practices
• Entwicklung kundenorientierter Funktionalitäten, einschließlich Registrierung, Shopping-Erlebnis, Checkout, Zahlungsabwicklung, Auftragsverwaltung und Self-Service-Funktionen
• Aufbau und Wartung von Integrationen mit SAP, Zahlungsdiensten, Kundenstammdatensystemen und anderen Enterprise-Plattformen
• Übersetzung von geschäftlichen und technischen Anforderungen in wartbare Softwarelösungen
• Bereitstellung technischer Führung und Anleitung innerhalb des Scrum-Teams
• Durchführung technischer Analysen und Beitrag zum Lösungsdesign
• Überprüfung von Code und technischen Implementierungen zur Sicherstellung der Qualität
• Identifizierung technischer Risiken, Plattformbeschränkungen und architektonischer Bedenken
• Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Ursachenanalyse für komplexe Probleme
• Sicherstellung der Engineering-Qualität über Konfiguration, Anpassung, Integration und Deployment-Aktivitäten hinweg
• Vorantreiben von Automatisierung, CI/CD-Praktiken und Engineering-Standards
• Bereitstellung von Level-3-Produktionssupport und Fehlerbehebung

ServiceNow Engineering-Aufgaben

• ServiceNow Scoped Applications
• ServiceNow Customer Service Management (CSM)
• ServiceNow IT Service Management (ITSM)
• Common Service Data Model (CSDM)
• Service Portal
• UI Builder / Now Experience
• Flow Designer
• IntegrationHub
• REST APIs und SOAP APIs
• Script Includes, Business Rules, Client Scripts und UI Policies

Dein Profil

Wir suchen einen erfahrenen ServiceNow Software Developer mit 6-9 Jahren Erfahrung, der über Expertenkenntnisse in der ServiceNow-Entwicklung, Full-Stack-Engineering-Fähigkeiten und ausgeprägte technische Führungskompetenzen verfügt, um skalierbare Unternehmenslösungen zu entwerfen und zu implementieren.

Muss-Kriterien

• 6-9 Jahre Berufserfahrung
• Expertenkenntnisse in der praktischen Arbeit mit ServiceNow Scoped Applications
• Expertenkenntnisse in der praktischen Arbeit mit ServiceNow Customer Service Management (CSM)
• Expertenkenntnisse in der praktischen Arbeit mit ServiceNow IT Service Management (ITSM)
• Expertenkenntnisse in der praktischen Arbeit mit Common Service Data Model (CSDM)
• Expertenkenntnisse in der praktischen Arbeit mit Service Portal
• Expertenkenntnisse in der praktischen Arbeit mit UI Builder / Now Experience
• Expertenkenntnisse in der praktischen Arbeit mit Flow Designer
• Expertenkenntnisse in der praktischen Arbeit mit IntegrationHub
• Expertenkenntnisse in der praktischen Arbeit mit REST APIs
• Expertenkenntnisse in der praktischen Arbeit mit SOAP APIs
• Expertenkenntnisse in der praktischen Arbeit mit Script Includes
• Expertenkenntnisse in der praktischen Arbeit mit Business Rules
• Expertenkenntnisse in der praktischen Arbeit mit Client Scripts
• Expertenkenntnisse in der praktischen Arbeit mit UI Policies
• Fundierte ServiceNow-Entwicklungsexpertise
• Expertenkenntnisse in ServiceNow-Entwicklung und -Anpassung
• Full-Stack-Software-Engineering-Fähigkeiten
• Erfahrung mit Unternehmensintegrationen und API-Entwicklung
• Erfahrung mit SAP-Integration
• Erfahrung mit Payment-Services-Integration
• Erfahrung mit Integration von Kundenstammdatensystemen
• Kenntnisse in technischer Architektur und Lösungsdesign
• Fähigkeiten in Code-Review und Qualitätssicherung
• Erfahrung mit Agile Scrum Delivery
• Kenntnisse in CI/CD- und DevOps-Praktiken
• Fähigkeiten im technischen Troubleshooting und in der Ursachenanalyse
• Fähigkeit, technische Führung innerhalb von Scrum-Teams zu übernehmen
• Fähigkeit, sichere, skalierbare und wartbare Lösungen zu entwerfen
• Fähigkeit, komplexe technische Entwicklungsaufgaben eigenständig zu bewältigen
• Fähigkeit, Entwickler durch technische Anleitung und Code-Reviews zu betreuen und zu unterstützen
• Fähigkeiten in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern
• Technische Führungskompetenzen
• Expertise in der Entwicklung sicherer und skalierbarer Lösungen

Über uns

T-Systems Information and Communication Technology India Private Limited (T-Systems ICT India Pvt. Ltd.) ist ein zertifizierter Great Place To Work® und wird stolz für seine starke mitarbeiterorientierte Kultur und sein Engagement für exzellente Mitarbeiterbetreuung anerkannt. Als hundertprozentige Tochtergesellschaft der T-Systems International GmbH ist T-Systems India in Pune und Bangalore tätig und verfügt über ein dynamisches Team von über 4.200 Fachleuten, die hochwertige IT-Services für Konzernkunden weltweit erbringen.

T-Systems India spielt eine Schlüsselrolle in dieser globalen Vision, indem integrierte End-to-End-IT-Lösungen und branchenspezifische Software bereitgestellt werden, um die Transformation in verschiedenen Branchen voranzutreiben, darunter Automotive, Fertigung, Logistik, Transport, Gesundheitswesen und der öffentliche Sektor.

Seit über 25 Jahren steht die T-Systems International GmbH an der Spitze der digitalen Innovation, treibt den Fortschritt voran und fördert digitalen Optimismus. Als führender europäischer IT-Dienstleister und stolzer Teil der Deutschen Telekom liefert T-Systems transformative Digitalisierungsprojekte, die auf fundierter Expertise in Beratung, Cloud, KI, Cybersecurity und Konnektivität basieren.

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Mit einem Jahresumsatz von über 4,0 Milliarden EUR (2024) ist T-Systems einer der führenden Partner für digitale Transformation in Europa und engagiert sich für die Gestaltung der Zukunft der Unternehmenstechnologie.