WhatsApp Sales & Closing Specialist

PT. WIJAYA ORBIT BISNIS LENTERA; Tangerang; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT. WIJAYA ORBIT BISNIS LENTERA mencari kandidat untuk posisi layanan pelanggan dan penjualan melalui WhatsApp serta kanal penjualan lainnya. Peran ini fokus pada memberikan informasi produk, membantu memilih produk yang tepat, dan mendorong transaksi hingga penutupan.

Anda akan mencatat data pelanggan, mengikuti perkembangan penjualan, serta bekerja sama dengan gudang untuk pengecekan stok dan pengiriman. Fresh graduate dipersilakan melamar dengan kemampuan komunikasi yang baik.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Fresh graduate dipersilakan melamar.
• Pengalaman di bidang sales/customer service nilai tambah.
• Komunikatif dan percaya diri dalam menawarkan produk.
• Terbiasa menggunakan WhatsApp dan marketplace.
• Mampu melakukan follow-up dan closing.
• Teliti dalam mencatat pesanan, harga, stok, dan alamat customer.
• Responsif dan mampu bekerja dengan target.
• Memiliki kemampuan dasar menggunakan Excel/Google Sheets.
• Bersedia mempelajari produk bunga artificial dan SKU produk.

Responsibilities

• Menangani pertanyaan dan pesanan customer melalui WhatsApp dan channel penjualan lainnya.
• Memberikan informasi produk, SKU, warna, harga, stok, serta pilihan pengiriman kepada customer.
• Melakukan follow-up terhadap customer yang belum melakukan pembelian.
• Membantu customer memilih produk sesuai kebutuhan.
• Membuat penawaran dan mendorong customer hingga terjadi transaksi.
• Mencatat data customer dan perkembangan penjualan.
• Berkoordinasi dengan warehouse untuk pengecekan stok dan proses pengiriman.
• Menjaga komunikasi yang ramah, cepat, dan profesional dengan customer.
• Membantu mencari peluang penjualan baru dan meningkatkan penjualan offline.
• Membuat laporan aktivitas dan hasil penjualan secara berkala.

Skills

Komunikatif

Follow-up & closing

Target oriented

Teliti

Inisiatif

Education

SMA/SMK sederajat

Tools

WhatsApp

Marketplace

Excel/Google Sheets

Job description

PT. WIJAYA ORBIT BISNIS LENTERA mencari kandidat untuk posisi layanan pelanggan dan penjualan melalui WhatsApp serta kanal penjualan lainnya. Peran ini fokus pada memberikan informasi produk, membantu memilih produk yang tepat, dan mendorong transaksi hingga penutupan.

Anda akan mencatat data pelanggan, mengikuti perkembangan penjualan, serta bekerja sama dengan gudang untuk pengecekan stok dan pengiriman. Fresh graduate dipersilakan melamar dengan kemampuan komunikasi yang baik.