Waitress/Cashier (Daily Worker)

PT Tradisi Baru Bakeri; Jakarta Utara; On-site; IDR 33,480,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT Tradisi Baru Bakeri di Jakarta Utara membuka lowongan sebagai staf layanan pelanggan. Anda akan menyambut dan melayani tamu dengan ramah, menjelaskan menu, serta memproses pesanan melalui sistem kasir/POS.

Kandidat diharapkan bisa menyajikan makanan dan minuman sesuai standar, menjaga kebersihan area, menangani keluhan dengan profesional, dan melakukan upselling untuk promosi produk. Bergabunglah jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan minat di industri bakery.

Qualifications

• Melayani pelanggan dengan ramah dan sopan.
• Memproses pesanan melalui kasir/POS secara akurat.
• Mematuhi standar kebersihan dan keamanan pangan.
• Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan komunikasi yang tepat.

Responsibilities

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional.
• Memberikan informasi mengenai menu makanan, minuman, serta produk bakery kepada pelanggan.
• Mencatat dan memproses pesanan pelanggan secara akurat melalui sistem kasir/POS.
• Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar pelayanan yang ditetapkan.
• Memastikan kebersihan area makan, meja, kursi, dan perlengkapan restoran.
• Menangani keluhan pelanggan dengan baik dan mengkomunikasikannya kepada atasan jika diperlukan.
• Melakukan upselling dan menawarkan produk promosi kepada pelanggan.
• Memastikan ketersediaan perlengkapan pelayanan seperti tisu, alat makan, dan condiment.
• Mematuhi standar kebersihan, keamanan pangan (food safety), dan peraturan perusahaan.

Skills

Pelayanan Pelanggan

Komunikasi

Upselling

Kebersihan

Tools

POS System

Job description

Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional.

Memberikan informasi mengenai menu makanan, minuman, serta produk bakery kepada pelanggan.

Mencatat dan memproses pesanan pelanggan secara akurat melalui sistem kasir/POS.

Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar pelayanan yang ditetapkan.

Memastikan kebersihan area makan, meja, kursi, dan perlengkapan restoran.

Menangani keluhan pelanggan dengan baik dan mengkomunikasikannya kepada atasan jika diperlukan.

Melakukan upselling dan menawarkan produk promosi kepada pelanggan.

Memastikan ketersediaan perlengkapan pelayanan seperti tisu, alat makan, dan condiment.

Mematuhi standar kebersihan, keamanan pangan (food safety), dan peraturan perusahaan.

Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.

Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?

Berapa tahun pengalaman kerjamu sebagai pelayan?