WAITER

Pengiklan Anonim; Surabaya; On-site; IDR 33,480,000 - 50,220,000; Full time

Benefits offered by this job

Tunjangan kesehatan

Bonus kinerja

Makan & minuman saat kerja

Lingkungan kerja mendukung

Jam kerja teratur & libur mingguan

Job summary

Kafe Balek Kampoeng' mencari Waiter berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Surabaya. Pekerjaan ini penuh waktu dengan fokus pada layanan pelanggan yang luar biasa, rekomendasi menu, dan kolaborasi dengan dapur serta bar.

Kandidat ideal memiliki komunikasi baik dalam bahasa Indonesia, kemampuan bekerja dalam tim, stamina cukup untuk berdiri lama, serta pengalaman POS. Gaji kompetitif, tunjangan kesehatan, dan bonus insentif tersedia.

Qualifications

• Pendidikan SMA atau sederajat.
• Pengalaman Waiter 1–2 tahun di kafe/restoran/hotel.
• Komunikasi dalam Bahasa Indonesia baik; dasar bahasa Inggris.
• Penampilan ramah, sabar, dan profesional.
• Pengalaman menggunakan kasir/POS menjadi nilai tambah.

Responsibilities

• Menyajikan menu dan minuman serta merekomendasikan sesuai preferensi tamu.
• Mencatat pesanan tamu dan menyampaikannya ke dapur & bar secara jelas.
• Memantau kepuasan tamu dan menanggapi kebutuhan atau keluhan.
• Memproses pembayaran secara akurat, tunai maupun non-tunai.
• Berkolaborasi dengan tim dapur dan staf lain untuk kelancaran operasional.

Skills

Komunikasi Baik

Bahasa Indonesia (lancar)

Bahasa Inggris Dasar

Kerja tim

Stamina

Education

SMA/Setara

Tools

POS system

Job description

Kesempatan

Kami mencari Waiter yang berdedikasi dan profesional untuk bergabung dengan tim kami di Kafe Balek Kampoeng'. Sebagai Waiter, Anda akan memainkan peran penting dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan menciptakan pengalaman bersantap yang tak terlupakan bagi tamu kami. Kandidat ideal memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sikap ramah, dan perhatian terhadap detail dalam melayani tamu. Posisi ini adalah pekerjaan penuh waktu yang berlokasi di Distrik Genteng, Surabaya, Jawa Timur.

Menyajikan menu kepada tamu dan memberikan rekomendasi hidangan serta minuman sesuai preferensi mereka.

Mencatat pesanan tamu dengan akurat dan menyampaikannya ke dapur serta bar dengan jelas.

Memantau kepuasan tamu selama bersantap dan siap membantu jika ada kebutuhan atau keluhan.

Memelola pembayaran dengan efisien dan ramah, baik tunai maupun non-tunai.

Berkolaborasi dengan tim dapur dan staff lainnya untuk memastikan operasional yang lancar.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Pendidikan minimal SMA atau sederajat.

Pengalaman sebagai Waiter minimal 1-2 tahun, baik di kafe, restoran, atau hotel.

Kemampuan komunikasi verbal yang baik dalam Bahasa Indonesia dan disarankan memahami Bahasa Inggris dasar.

Sikap ramah, sabar, dan profesional dalam melayani pelanggan dari berbagai latar belakang.

Kemampuan bekerja dalam tim dengan koordinasi yang baik.

Fisik yang sehat dan memiliki stamina untuk bekerja berdiri dalam waktu lama.

Perhatian terhadap detail dan kebersihan dalam penampilan pribadi.

Pengalaman dalam menangani sistem kasir atau point of sales (POS) merupakan nilai tambah.

Gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri perhotelan dan katering.

Tunjangan kesehatan untuk karyawan tetap.

Lingkungan kerja yang mendukung dan kolegial dengan tim yang solid.

Jam kerja yang teratur dengan hari libur mingguan.

Kesempatan mendapatkan bonus dan insentif berdasarkan kinerja.

Makan dan minuman selama jam kerja untuk karyawan.

Peluang untuk bekerja di kafe dengan konsep unik dan menarik yang terkenal di komunitas lokal.

Tentang Kami

Kafe Balek Kampoeng' adalah sebuah kafe yang unik dan berkarakter, berlokasi di Distrik Genteng, Surabaya, Jawa Timur. Kami menawarkan konsep kafe yang menghadirkan suasana tradisional dan nyaman, dengan menu makanan dan minuman berkualitas yang memadukan cita rasa lokal dan modern. Misi kami adalah menciptakan ruang yang hangat dan ramah bagi pelanggan untuk berkumpul, bersantai, dan menikmati pengalaman bersantap yang berkesan. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan menciptakan lingkungan kerja yang positif bagi seluruh tim kami. Kafe Balek Kampoeng' menghargai setiap anggota tim dan percaya bahwa kualitas layanan dimulai dari kepuasan dan dedikasi karyawan kami.