Travel Booking & Sales Specialist

PT. BPW BUANA VIESTA JAYA CHRISTOUR; Depok; On-site; IDR 89,280,000 - 156,240,000; Full time

Job summary

PT. BPW BUANA VIESTA JAYA CHRISTOUR membuka posisi Sales Support untuk mendukung tim penjualan dalam pengelolaan proses pemesanan perjalanan, administrasi booking, serta menjaga kepuasan pelanggan.

Posisi ini menjadi penghubung antara klien, tim sales, dan vendor untuk memastikan setiap perjalanan terlaksana dengan baik dan sesuai harapan pelanggan. Posisi ini cocok bagi yang berpengalaman dalam sistem booking seperti Galileo/Amadeus atau bagi lulusan baru yang siap belajar.

Qualifications

• Berpengalaman menggunakan sistem booking seperti Galileo, Amadeus, atau OTA platforms.
• Familiar dengan travel tools dan sistem reservasi yang umum dipakai di industri travel.
• Fresh graduate dipersilakan melamar.

Responsibilities

• Menyusun penawaran harga, itinerary perjalanan, serta merancang paket perjalanan yang menarik.
• Menangani booking hotel, pemesanan tiket pesawat, reservasi transportasi, dan pengurusan asuransi perjalanan.
• Memastikan kelengkapan detail booking mulai dari konfirmasi hingga instruksi keberangkatan kepada klien.
• Mengelola perubahan jadwal atau detail perjalanan dengan cepat dan akurat.
• Melayani follow-up klien untuk menawarkan layanan tambahan seperti upgrade akomodasi dan transfer khusus.
• Memberikan pelayanan prima kepada klien walk-in maupun klien korporat.
• Menangani keluhan pelanggan dengan solusi yang efektif dan responsif.
• Mendukung pencapaian target penjualan travel B2B seperti tiket pesawat, hotel, paket wisata, dan pengurusan visa.
• Melakukan sales calls untuk menjaring klien baru dan mempertahankan klien existing.
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan mitra travel serta vendor.

Skills

Booking systems

Galileo

Amadeus

OTA platforms

Tools

Microsoft Office

Job description

PT. BPW BUANA VIESTA JAYA CHRISTOUR membuka posisi Sales Support untuk mendukung tim penjualan dalam pengelolaan proses pemesanan perjalanan, administrasi booking, serta menjaga kepuasan pelanggan.

Posisi ini menjadi penghubung antara klien, tim sales, dan vendor untuk memastikan setiap perjalanan terlaksana dengan baik dan sesuai harapan pelanggan. Posisi ini cocok bagi yang berpengalaman dalam sistem booking seperti Galileo/Amadeus atau bagi lulusan baru yang siap belajar.