Teller: Pelayanan Transaksi Aman & Efisien

PT Bank Danamon Indonesia, Tbk; Denpasar; On-site; IDR 535,680,000 - 803,520,000; Full time

Job summary

PT Bank Danamon Indonesia Tbk membuka peluang bagi teller untuk melaksanakan operasional transaksi dengan akurat dan aman, berpedoman pada kebijakan kepatuhan serta peraturan internal dan eksternal yang berlaku. Tugas mencakup pelayanan sesuai standar, memproses transaksi dan berkoordinasi dengan PUK saat kendala, serta menjaga keamanan area teller dan kelengkapan aset kas.

Posisi ini berkontribusi pada pencapaian target bisnis, mengikuti pelatihan rutin, dan berperan sebagai PIC jika diperlukan

Responsibilities

• Melaksanakan proses transaksional di area Teller sesuai SLA yang berlaku.
• Melaksanakan standard pelayanan di area Teller sesuai ketentuan/standard service yang berlaku.
• Memproses transaksi di area Teller sesuai SLA yang berlaku.
• Melakukan koordinasi dengan PUK untuk setiap kendala yang dihadapi.
• Melaksanakan fungsi teller secara efektif & efisien sesuai target yang telah ditetapkan.
• Melakukan Maintain Cash Teller sesuai ketentuan asuransi.
• Melakukan Cash Opname sesuai ketentuan yang berlaku
• Mendukung pencapaian target bisnis sesuai yang ditetapkan
• Memproses transaksional di area Teller sesuai ketentuan internal dan external yang berlaku.
• Melaksanakan Four Eyes Principal terhadap proses/transaksi beresiko tinggi telah dijalankan dengan konsisten.
• Memastikan kelengkapan/keamanan area Teller tetap terjaga dengan baik (restricted area)
• Melaksanakan teknik pemeriksaan uang kertas dan valuta asing secara teliti, sesuai ketentuan yang berlaku.
• Mengikuti training/pelatihan yang ditentukan.
• Secara periodik mengikuti coaching/diskusi dengan PUK untuk peningkatan produktifitas
• Khusus yang melaksanakan pertukaran fungsi pekerjaan sebagai Sales & Service Officer, maka bertanggung jawab melaksanakan pekerjaan Sales & Service Officer sesuai ketentuan yang berlaku
• Khusus yang ditunjuk sebagai PIC pelaksana cash replesnishment maka bertanggung jawab melaksanakan proses terminal balancing/terminal collection dan monitoring saldo ATM dan/atau CDM daa/atau CRM bersama petugas/pejabat dual custody sesuai ketentuan.

Job description

PT Bank Danamon Indonesia Tbk membuka peluang bagi teller untuk melaksanakan operasional transaksi dengan akurat dan aman, berpedoman pada kebijakan kepatuhan serta peraturan internal dan eksternal yang berlaku. Tugas mencakup pelayanan sesuai standar, memproses transaksi dan berkoordinasi dengan PUK saat kendala, serta menjaga keamanan area teller dan kelengkapan aset kas.

Posisi ini berkontribusi pada pencapaian target bisnis, mengikuti pelatihan rutin, dan berperan sebagai PIC jika diperlukan