Teknisi Pengendalian Hama Profesional – Layanan Pelanggan

Rentokil Initial plc; Kota Malang ꦠꦸꦛꦩꦭꦁ; Presencial; IDR 33.480.000 - 66.960.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Rentokil Initial di Malang membuka peluang bagi lulusan SMA/K untuk posisi layanan pelanggan. Kandidat akan menjaga standar operasional dan berkomunikasi baik dengan pelanggan. Peran ini menuntut loyalitas, kemampuan komunikasi, serta kepemilikan SIM A/C.

Tanggung jawab mencakup menangani keluhan pelanggan, bekerja dengan service coordinator dan manajer cabang, serta merespon keluhan dalam batas waktu yang ditetapkan.

Formación

• Lulusan SMA/K/sederajat.
• Memiliki loyalitas tinggi dan mampu berkomunikasi dengan baik.
• Memiliki SIM A/SIM C.
• Service oriented.

Responsabilidades

• Melakukan pengawasan pengendalian sesuai SOP perusahaan dan WI yang digariskan.
• Berkomunikasi dengan pelanggan secara baik.
• Menangani keluhan pelanggan bersama service coordinator, supervisor, service manager, atau branch manager.
• Merespon keluhan pelanggan maksimal 2 jam, dan tindakan perbaikan maksimal 24 jam.

Conocimientos

Komunikasi efektif

Loyalitas tinggi

Pelayanan pelanggan

Educación

SMA/sederajat

Herramientas

SIM A

SIM C

Descripción del empleo

Rentokil Initial di Malang membuka peluang bagi lulusan SMA/K untuk posisi layanan pelanggan. Kandidat akan menjaga standar operasional dan berkomunikasi baik dengan pelanggan. Peran ini menuntut loyalitas, kemampuan komunikasi, serta kepemilikan SIM A/C.

Tanggung jawab mencakup menangani keluhan pelanggan, bekerja dengan service coordinator dan manajer cabang, serta merespon keluhan dalam batas waktu yang ditetapkan.