Service Technician - Pest Control (Medan)

Rentokil Initial; Kota Medan ᯔᯩᯑᯉ᯲; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji Pokok

Tunjangan

Insentif

Bonus

Job summary

Rentokil Initial adalah perusahaan jasa multinasional yang bergerak dalam pengendalian hama dan layanan kebersihan, dengan fokus pada pelatihan, inovasi, dan layanan pelanggan. Posisi ini ditempatkan di Medan dan menuntut lulusan SMA/K/sederajat atau diploma/S1 dengan orientasi layanan, loyalitas tinggi, serta SIM C.

Tanggung jawab utama mencakup pengawasan SOP, komunikasi yang efektif dengan pelanggan, serta penanganan keluhan sesuai SLA.

Qualifications

• Lulusan SMA/K/sederajat/Diploma/S1.
• Memiliki loyalitas tinggi dan mampu berkomunikasi dengan baik.
• Service oriented.
• Memiliki SIM C.
• Penempatan : Medan.

Responsibilities

• Mengawasi pengendalian sesuai SOP dan WI perusahaan.
• Berkomunikasi dengan pelanggan secara efektif.
• Menangani keluhan pelanggan bersama service coordinator, supervisor, service manager, atau branch manager.
• Menyelesaikan keluhan pelanggan dalam 2 jam sejak keluhan masuk dan tindakan perbaikan dalam 24 jam dari janji yang disepakati.

Skills

Service oriented

Loyalty

Komunikasi baik

Education

SMA/K/sederajat/Diploma/S1

Tools

SIM C

Job description

Rentokil Initial adalah perusahaan jasa multinasional yang bergerak dalam pengendalian hama dan layanan kebersihan, dengan fokus pada pelatihan, inovasi, dan layanan pelanggan. Posisi ini ditempatkan di Medan dan menuntut lulusan SMA/K/sederajat atau diploma/S1 dengan orientasi layanan, loyalitas tinggi, serta SIM C.

Tanggung jawab utama mencakup pengawasan SOP, komunikasi yang efektif dengan pelanggan, serta penanganan keluhan sesuai SLA.