Technical Writer

PT Focus Solusi Infotama; Jakarta Pusat; Presencial; IDR 89 280 000 - 156 240 000; Tempo integral

Resumo da oferta

PT Focus Solusi Infotama mencari Technical Writer berpengalaman untuk mendokumentasikan kebutuhan proyek IT/infrastruktur, ruang lingkup pekerjaan, dan dokumen terkait. Anda akan menyusun Document Register, merangkum desain, serta memastikan catatan perubahan terdokumentasi dengan jelas.

Posisi ini menuntut kemampuan menggali informasi dari engineer, menghasilkan dokumentasi yang terstruktur, serta menjaga konsistensi konfigurasi (hostname, IP, port).

Qualificações

• Pendidikan minimal S1 di bidang terkait.
• Pengalaman 3 tahun sebagai Technical Writer pada IT/infrastruktur.
• Memahami dasar server, storage, networking, virtualization, backup, dan high availability.
• Mampu membuat dokumen teknis menggunakan Word/Excel/PowerPoint/Visio.
• Menggali informasi dari engineer dan menerjemahkan penjelasan teknis menjadi dokumentasi terstruktur.
• Teliti memeriksa konsistensi hostname, IP address, port, konfigurasi, diagram, dan referensi dokumen.
• Mampu menangani informasi sensitif sesuai kebijakan organisasi.

Responsabilidades

• Mengumpulkan kebutuhan dokumentasi dari Project Manager, Solution Architect, System Engineer, Network Engineer, dan Storage Engineer.
• Mendokumentasikan ruang lingkup implementasi (Scope of Work).
• Mendokumentasikan kebutuhan dokumen dan standar dokumentasi proyek.
• Menyusun daftar dokumen yang wajib dibuat (Document Register).
• Membantu menyusun dan mengonsolidasikan dokumen desain berdasarkan informasi yang disediakan dan divalidasi oleh engineer.
• Mendokumentasikan aktivitas implementasi aktual agar konfigurasi dan perubahan dapat ditelusuri.
• Menyiapkan dokumen prosedur untuk implementasi, perubahan, pemeliharaan, dan pemulihan.

Conhecimentos

Technical writing

Dokumentasi IT

Analisis sistem

Dokumentasi teknis

Formação académica

Sarjana (S1) teknik informatika / sistem informasi / teknik komputer

Ferramentas

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

Visio

Descrição da oferta de emprego

• Mengumpulkan kebutuhan dokumentasi dari Project Manager, Solution Architect, System Engineer, Network Engineer, dan Storage Engineer.
• Mendokumentasikan ruang lingkup implementasi (Scope of Work).
• Mengidentifikasi kebutuhan dokumen dan standar dokumentasi proyek.
• Menyusun daftar dokumen yang wajib dibuat (Document Register).
• Membantu menyusun dan mengonsolidasikan dokumen desain berdasarkan informasi yang disediakan dan divalidasi oleh engineer.
• Mendokumentasikan aktivitas implementasi aktual agar konfigurasi dan perubahan dapat ditelusuri.
• Menyiapkan dokumen prosedur untuk implementasi, perubahan, pemeliharaan, dan pemulihan.

Minimum Qualifications

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai Technical Writer, khususnya dalam penyusunan dokumentasi teknis proyek IT atau infrastruktur IT.
• Memahami dasar server, storage, networking, virtualization, backup, dan high availability.
• Mampu menyusun dokumen teknis menggunakan Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Visio, atau alat sejenis.
• Memahami version control, document numbering, revision history, approval workflow, dan repository.
• Mampu menggali informasi dari engineer dan menerjemahkan penjelasan teknis menjadi dokumentasi yang terstruktur.
• Teliti dalam memeriksa konsistensi hostname, IP address, port, konfigurasi, diagram, dan referensi dokumen.
• Mampu menangani informasi sensitif, seperti IP internal, kredensial, konfigurasi keamanan, dan detail akses, sesuai kebijakan organisasi.