IT Infrastructure Documentation Specialist

PT Focus Solusi Infotama; Jakarta Pusat; On-site; IDR 89,280,000 - 156,240,000; Full time

Job summary

PT Focus Solusi Infotama mencari Technical Writer berpengalaman untuk mendokumentasikan kebutuhan proyek IT/infrastruktur, ruang lingkup pekerjaan, dan dokumen terkait. Anda akan menyusun Document Register, merangkum desain, serta memastikan catatan perubahan terdokumentasi dengan jelas.

Posisi ini menuntut kemampuan menggali informasi dari engineer, menghasilkan dokumentasi yang terstruktur, serta menjaga konsistensi konfigurasi (hostname, IP, port).

Qualifications

• Pendidikan minimal S1 di bidang terkait.
• Pengalaman 3 tahun sebagai Technical Writer pada IT/infrastruktur.
• Memahami dasar server, storage, networking, virtualization, backup, dan high availability.
• Mampu membuat dokumen teknis menggunakan Word/Excel/PowerPoint/Visio.
• Menggali informasi dari engineer dan menerjemahkan penjelasan teknis menjadi dokumentasi terstruktur.
• Teliti memeriksa konsistensi hostname, IP address, port, konfigurasi, diagram, dan referensi dokumen.
• Mampu menangani informasi sensitif sesuai kebijakan organisasi.

Responsibilities

• Mengumpulkan kebutuhan dokumentasi dari Project Manager, Solution Architect, System Engineer, Network Engineer, dan Storage Engineer.
• Mendokumentasikan ruang lingkup implementasi (Scope of Work).
• Mendokumentasikan kebutuhan dokumen dan standar dokumentasi proyek.
• Menyusun daftar dokumen yang wajib dibuat (Document Register).
• Membantu menyusun dan mengonsolidasikan dokumen desain berdasarkan informasi yang disediakan dan divalidasi oleh engineer.
• Mendokumentasikan aktivitas implementasi aktual agar konfigurasi dan perubahan dapat ditelusuri.
• Menyiapkan dokumen prosedur untuk implementasi, perubahan, pemeliharaan, dan pemulihan.

Skills

Technical writing

Dokumentasi IT

Analisis sistem

Dokumentasi teknis

Education

Sarjana (S1) teknik informatika / sistem informasi / teknik komputer

Tools

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

Visio

Job description

PT Focus Solusi Infotama mencari Technical Writer berpengalaman untuk mendokumentasikan kebutuhan proyek IT/infrastruktur, ruang lingkup pekerjaan, dan dokumen terkait. Anda akan menyusun Document Register, merangkum desain, serta memastikan catatan perubahan terdokumentasi dengan jelas.

Posisi ini menuntut kemampuan menggali informasi dari engineer, menghasilkan dokumentasi yang terstruktur, serta menjaga konsistensi konfigurasi (hostname, IP, port).