Surveyor Specialist

PT Citarasa Kuliner Indonesia (Cimol Bojot AA); Jakarta Pusat; On-site; IDR 120,000,000 - 240,000,000; Full time

Job summary

PT Citarasa Kuliner Indonesia (Cimol Bojot AA) mencari Surveyor Specialist berpengalaman untuk melakukan survei mendalam terhadap operasional, kualitas, dan performa outlet retail kami. Posisi kontrak dengan kunjungan ke berbagai lokasi secara berkala.

Anda akan mengevaluasi kualitas produk, presentasi, serta layanan pelanggan di setiap lokasi menggunakan checklist dan metrik yang ditetapkan, serta memformulasikan rekomendasi solusi yang actionable.

Qualifications

• Minimal 3–5 tahun pengalaman sebagai Surveyor atau ekspansi di industri retail/CPG, khususnya F&B/QS code.
• Memiliki kemampuan analitik kuat untuk mengidentifikasi masalah, menganalisis data, dan merumuskan solusi.
• Keterampilan komunikasi dan presentasi yang excellent untuk menyampaikan temuan kepada stakeholder di berbagai level.
• Perhatian terhadap detail tinggi dan komitmen terhadap standar kualitas.
• Mampu bekerja independen, mengelola waktu, dan survei ke banyak lokasi.
• Menguasai dokumentasi menggunakan Microsoft Office dan aplikasi survey mobile.
• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM yang valid untuk mobilitas antar outlet.

Responsibilities

• Melakukan survei berkala terhadap seluruh outlet untuk memastikan kepatuhan terhadap SOP & kebijakan perusahaan.
• Mengevaluasi kualitas produk, presentasi, dan layanan pelanggan di lokasi dengan checklist dan metrik.
• Memeriksa fasilitas, kebersihan, dan keselamatan di area operasional sesuai regulasi.
• Mengidentifikasi area perbaikan dan membuat laporan rekomendasi yang actionable.
• Berkolaborasi dengan manajemen area untuk follow-up dan implementasi perbaikan.
• Mendokumentasikan temuan survei dengan data visual dan narasi yang jelas.
• Monitoring tingkat kepuasan pelanggan dan analisis feedback outlet.
• Menjaga hubungan profesional dengan manajer outlet dan tim lokal.
• Menghadiri meeting rutin dengan manajemen untuk presentasi hasil survei.

Skills

Analitik kuat

Komunikasi & presentasi

Kendaraan pribadi

Manajemen waktu

Tools

Microsoft Office

Aplikasi survey mobile

Job description

Gambaran Umum Pekerjaan

kami mencari seorang Surveyor Specialist yang berpengalaman dan detail-oriented untuk bergabung dengan tim PT Citarasa Kuliner Indonesia (Cimol Bojot AA) . Dalam peran ini, Anda akan bertugas melakukan survei mendalam terhadap operasional, kualitas, dan performa di seluruh lokasi retail kami yang tersebar di berbagai area. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk bekerja dalam lingkungan retail yang dinamis dan berkontribusi langsung pada kesuksesan bisnis kami. Posisi ini adalah pekerjaan kontrak dengan keharusan mengunjungi berbagai lokasi outlet secara berkala.

Melakukan survei berkala terhadap seluruh outlet PT Citarasa Kuliner Indonesia untuk memastikan kepatuhan terhadap standar operasional dan kebijakan perusahaan.

Mengevaluasi kualitas produk, presentasi, dan layanan pelanggan di setiap lokasi dengan menggunakan checklist dan metrik yang telah ditetapkan.

Memeriksa kondisi fasilitas, kebersihan, dan keselamatan di area operasional, gudang, dan area publik sesuai dengan regulasi dan standar internal.

Mengidentifikasi area-area yang memerlukan perbaikan dan membuat laporan terperinci dengan rekomendasi solusi yang actionable.

Berkolaborasi dengan manajemen area dan multi-site untuk mengkoordinasikan follow-up dan implementasi perbaikan yang diperlukan.

Mendokumentasikan temuan survei secara sistematis dan membuat laporan komprehensif dengan data visual dan narasi yang jelas.

Melakukan monitoring terhadap tingkat kepuasan pelanggan dan menganalisis feedback yang diterima dari outlet-outlet.

Memelihara hubungan profesional dengan manajer outlet dan tim lokal untuk memfasilitasi perbaikan berkelanjutan.

Menghadiri meeting rutin dengan manajemen untuk mempresentasikan hasil survei dan progress implementasi perbaikan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Minimal 3-5 tahun pengalaman dalam posisi Surveyor atay Expansion atau peran sejenis di industri retail dan consumer products, khususnya di sektor food and beverage atau quick service restaurant.

Memiliki kemampuan analitik yang kuat dengan keahlian dalam mengidentifikasi masalah, menganalisis data, dan merumuskan solusi yang efektif.

Keterampilan komunikasi dan presentasi yang excellent untuk menyampaikan findings dan rekomendasi kepada stakeholder di berbagai level.

Perhatian terhadap detail yang sangat tinggi dan komitmen terhadap standar kualitas yang ketat.

Kemampuan untuk bekerja secara independen dan mengelola waktu dengan efisien sambil melakukan survei di berbagai lokasi.

Keterampilan menggunakan tools dan software untuk dokumentasi, seperti Microsoft Office, tools survey digital, atau aplikasi mobile yang relevan.

Kemampuan interpersonal yang baik dan sikap profesional dalam berinteraksi dengan tim lokal dan manajemen.

Memiliki kendaraan pribadi dan sim yang valid untuk mobilitas antar lokasi outlet (keuntungan kompetitif).

Bersedia ditempatkan di Jabodetabek dan Luar Kota (seperti Surabaya dan sekitarnya)

Pengalaman dalam sistem rating/scoring atau balanced scorecard management akan menjadi nilai tambah.

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apakah kamu berpengalaman dalam penjualan?