Multi-Site Retail Surveyor — Quality & Compliance

PT Citarasa Kuliner Indonesia (Cimol Bojot AA); Jakarta Pusat; Sur place; IDR 120 000 000 - 240 000 000; Plein temps

Résumé du poste

PT Citarasa Kuliner Indonesia (Cimol Bojot AA) mencari Surveyor Specialist berpengalaman untuk melakukan survei mendalam terhadap operasional, kualitas, dan performa outlet retail kami. Posisi kontrak dengan kunjungan ke berbagai lokasi secara berkala.

Anda akan mengevaluasi kualitas produk, presentasi, serta layanan pelanggan di setiap lokasi menggunakan checklist dan metrik yang ditetapkan, serta memformulasikan rekomendasi solusi yang actionable.

Qualifications

• Minimal 3–5 tahun pengalaman sebagai Surveyor atau ekspansi di industri retail/CPG, khususnya F&B/QS code.
• Memiliki kemampuan analitik kuat untuk mengidentifikasi masalah, menganalisis data, dan merumuskan solusi.
• Keterampilan komunikasi dan presentasi yang excellent untuk menyampaikan temuan kepada stakeholder di berbagai level.
• Perhatian terhadap detail tinggi dan komitmen terhadap standar kualitas.
• Mampu bekerja independen, mengelola waktu, dan survei ke banyak lokasi.
• Menguasai dokumentasi menggunakan Microsoft Office dan aplikasi survey mobile.
• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM yang valid untuk mobilitas antar outlet.

Responsabilités

• Melakukan survei berkala terhadap seluruh outlet untuk memastikan kepatuhan terhadap SOP & kebijakan perusahaan.
• Mengevaluasi kualitas produk, presentasi, dan layanan pelanggan di lokasi dengan checklist dan metrik.
• Memeriksa fasilitas, kebersihan, dan keselamatan di area operasional sesuai regulasi.
• Mengidentifikasi area perbaikan dan membuat laporan rekomendasi yang actionable.
• Berkolaborasi dengan manajemen area untuk follow-up dan implementasi perbaikan.
• Mendokumentasikan temuan survei dengan data visual dan narasi yang jelas.
• Monitoring tingkat kepuasan pelanggan dan analisis feedback outlet.
• Menjaga hubungan profesional dengan manajer outlet dan tim lokal.
• Menghadiri meeting rutin dengan manajemen untuk presentasi hasil survei.

Connaissances

Analitik kuat

Komunikasi & presentasi

Kendaraan pribadi

Manajemen waktu

Outils

Microsoft Office

Aplikasi survey mobile

Description du poste

PT Citarasa Kuliner Indonesia (Cimol Bojot AA) mencari Surveyor Specialist berpengalaman untuk melakukan survei mendalam terhadap operasional, kualitas, dan performa outlet retail kami. Posisi kontrak dengan kunjungan ke berbagai lokasi secara berkala.

Anda akan mengevaluasi kualitas produk, presentasi, serta layanan pelanggan di setiap lokasi menggunakan checklist dan metrik yang ditetapkan, serta memformulasikan rekomendasi solusi yang actionable.