Supervisor Dept. Store

PT Hadi Retail Indonesia; Biak Kota; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

PT Hadi Retail Indonesia sedang mencari Supervisor Dept. Store yang dinamis untuk memimpin operasional toko dan tim secara efektif. Anda akan memastikan kelancaran harian, mengelola produktivitas tim, serta menjaga kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama dalam mencapai pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

Posisi ini menuntut pengalaman 2 tahun sebagai Supervisor di retail/department store, keahlian dalam penggunaan Ms. Office dan POS, serta kemampuan memecahkan masalah di bawah target.

Qualifications

• Minimal D2/D3/D4 dari jurusan terkait (Manajemen Retail, Bisnis, Komunikasi).
• Pengalaman kerja 2 tahun sebagai Supervisor di Retail/Department Store.
• Memiliki jiwa kepemimpinan dan bisa mengarahkan tim di lingkungan kerja cepat.
• Mahir menggunakan Ms. Office dan sistem POS.
• Kemampuan pemecahan masalah saat bekerja dengan target.

Responsibilities

• Memimpin operasional toko harian, mengelola produktivitas tim, dan menjaga kepuasan pelanggan.
• Memastikan aktivitas operasional berjalan sesuai SOP dari pembukaan hingga penutupan toko.
• Memantau penjualan, menyusun strategi harian, dan mencapai target yang ditetapkan.
• Mengawasi stok barang (inventaris) dan penataan merchandising di display sesuai standar.
• Menangani kebutuhan, pertanyaan, maupun keluhan pelanggan secara profesional.
• Menyusun laporan performa toko dan efektivitas stok untuk manajemen.

Skills

Kepemimpinan

Orientasi target

Pelayanan pelanggan

Pemecahan masalah

Komunikasi efektif

Penggunaan POS

Education

D2/D3/D4 relevan (Retail/Bisnis/Komunikasi)

Tools

Ms. Office

Sistem POS

Job description

Kami sedang mencari seorang Supervisor Dept. Store yang dinamis dan berorientasi pada target untuk memimpin operasional toko kami. Anda akan bertanggung jawab dalam memastikan kelancaran operasional harian, mengelola produktivitas tim, serta memastikan kepuasan pelanggan tetap menjadi prioritas utama untuk mencapai pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

Memastikan seluruh aktivitas operasional di area Department Store berjalan sesuai dengan SOP perusahaan, mulai dari pembukaan hingga penutupan toko.

Memantau pencapaian sales secara berkala dan menyusun strategi harian di lapangan untuk memastikan target penjualan yang ditetapkan tercapai.

Mengawasi ketersediaan stok barang (inventaris) dan memastikan penataan produk merchandising di area display menarik serta sesuai dengan standar visual perusahaan.

Menangani kebutuhan, pertanyaan, maupun keluhan pelanggan dengan profesional guna menjaga loyalitas konsumen.

Menyusun laporan performa toko dan efektivitas stok untuk dilaporkan kepada jajaran manajemen.

Kualifikasi & Persyaratan

• Minimal D2, D3, atau D4 dari jurusan yang relevan (Manajemen Retail, Bisnis, Komunikasi, atau sejenisnya).
• Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun pada posisi yang sama (Supervisor) di bidang Retail atau Department Store.
• Memiliki kepribadian yang jujur, disiplin, dan rasa tanggung jawab yang tinggi terhadap tugas.
• Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat dan mampu mengarahkan tim dalam jumlah besar di lingkungan kerja yang cepat.
• Mahir dalam menggunakan aplikasi perkantoran (Ms. Office) dan terbiasa dengan sistem aplikasi penjualan (POS).
• Terbiasa bekerja dengan tekanan target dan memiliki kemampuan pemecahan masalah (problem solving) yang baik.

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apakah kamu berpengalaman dalam penjualan?

Berapa lama waktu yang kamu butuhkan untuk memberi tahu perusahaanmu saat ini?