Retail Store Operations Lead

PT Hadi Retail Indonesia; Biak Kota; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

PT Hadi Retail Indonesia sedang mencari Supervisor Dept. Store yang dinamis untuk memimpin operasional toko dan tim secara efektif. Anda akan memastikan kelancaran harian, mengelola produktivitas tim, serta menjaga kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama dalam mencapai pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

Posisi ini menuntut pengalaman 2 tahun sebagai Supervisor di retail/department store, keahlian dalam penggunaan Ms. Office dan POS, serta kemampuan memecahkan masalah di bawah target.

Qualifications

• Minimal D2/D3/D4 dari jurusan terkait (Manajemen Retail, Bisnis, Komunikasi).
• Pengalaman kerja 2 tahun sebagai Supervisor di Retail/Department Store.
• Memiliki jiwa kepemimpinan dan bisa mengarahkan tim di lingkungan kerja cepat.
• Mahir menggunakan Ms. Office dan sistem POS.
• Kemampuan pemecahan masalah saat bekerja dengan target.

Responsibilities

• Memimpin operasional toko harian, mengelola produktivitas tim, dan menjaga kepuasan pelanggan.
• Memastikan aktivitas operasional berjalan sesuai SOP dari pembukaan hingga penutupan toko.
• Memantau penjualan, menyusun strategi harian, dan mencapai target yang ditetapkan.
• Mengawasi stok barang (inventaris) dan penataan merchandising di display sesuai standar.
• Menangani kebutuhan, pertanyaan, maupun keluhan pelanggan secara profesional.
• Menyusun laporan performa toko dan efektivitas stok untuk manajemen.

Skills

Kepemimpinan

Orientasi target

Pelayanan pelanggan

Pemecahan masalah

Komunikasi efektif

Penggunaan POS

Education

D2/D3/D4 relevan (Retail/Bisnis/Komunikasi)

Tools

Ms. Office

Sistem POS

Job description

PT Hadi Retail Indonesia sedang mencari Supervisor Dept. Store yang dinamis untuk memimpin operasional toko dan tim secara efektif. Anda akan memastikan kelancaran harian, mengelola produktivitas tim, serta menjaga kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama dalam mencapai pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

Posisi ini menuntut pengalaman 2 tahun sebagai Supervisor di retail/department store, keahlian dalam penggunaan Ms. Office dan POS, serta kemampuan memecahkan masalah di bawah target.