Supervisor Attraction Operation

PT YOLA FUN INDONESIA; Jakarta Utara; On-site; IDR 66,960,000 - 111,600,000; Full time

Job summary

PT YOLA FUN INDONESIA mencari Attraction Supervisor yang energik, tegas, dan memiliki jiwa kepemimpinan untuk menjaga area permainan tetap aman, tertib, seru, dan memberi pengalaman terbaik bagi pengunjung.

Posisi ini memimpin Attraction Crew/Host, mengatur penempatan, tugas, rotasi, briefing, serta memastikan kebersihan, kerapihan, dan kesiapan area. Penanganan kendala, inspeksi, dan evaluasi kedisiplinan juga menjadi bagian utama.

Qualifications

• Minimal 2 tahun pengalaman operasional.
• Pengalaman sebagai Team Leader/Supervisor dihargai.
• Pengalaman di Family Entertainment Center / Theme Park / playground diutamakan.
• Keterampilan kepemimpinan, pemecahan masalah, dan komunikasi yang baik.
• Mersedia bekerja shift, akhir pekan, dan hari libur nasional.

Responsibilities

• Memimpin dan mengawasi Attraction Crew/Host operasional harian.
• Mengatur penempatan crew, pembagian tugas, dan rotasi area.
• Melakukan briefing sebelum operasional dan pastikan prosedur permainan dipahami.
• Menjaga kebersihan, kerapihan, dan kesiapan area sebelum dan selama operasional.
• Mengontrol antrean dan kapasitas permainan serta kenyamanan pengunjung.
• Menangani kendala operasional, keluhan, dan insiden di area attraction.
• Berkoordinasi dengan Maintenance untuk pemeriksaan atau perbaikan.
• Membuat laporan operasional dan melaporkan temuan kepada Venue Management.
• Melakukan coaching, monitoring kinerja, dan evaluasi kedisiplinan.

Skills

Leadership

Communication

Problem Solving

Safety Awareness

Team Coordination

Job description

Kami mencari Attraction Supervisor yang energik, tegas, dan memiliki jiwa kepemimpinan untuk memastikan seluruh area permainan berjalan aman, tertib, seru, dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pengunjung.

Memimpin dan mengawasi Attraction Crew/Host dalam operasional harian area permainan.

Mengatur penempatan crew, pembagian tugas, dan rotasi area sesuai kebutuhan operasional.

Melakukan briefing sebelum operasional dan memastikan crew memahami prosedur permainan.

Memastikan kebersihan, kerapihan, dan kesiapan area attraction sebelum dan selama operasional.

Mengontrol antrean dan kapasitas permainan serta memastikan pengalaman pengunjung tetap nyaman.

Menangani kendala operasional, komplain pengunjung, dan insiden di area attraction.

Berkoordinasi dengan Maintenance apabila terdapat permainan/peralatan yang membutuhkan pemeriksaan atau perbaikan.

Melakukan coaching, monitoring performance, dan evaluasi kedisiplinan Attraction Crew.

Membuat laporan operasional dan melaporkan setiap insiden atau temuan kepada Venue Management.

Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang operasional, dengan pengalaman sebagai Team Leader/Supervisor menjadi nilai tambah.

Diutamakan memiliki pengalaman di Family Entertainment Center, Theme Park, Playground, Trampoline Park, Kids Activity, Hospitality, Retail, atau industri sejenis.

Memiliki kemampuan leadership, problem solving, dan komunikasi yang baik.

Tegas dan memiliki perhatian tinggi terhadap safety & operational discipline.

Mampu memimpin dan mengatur tim dalam jumlah besar.

Customer-oriented, energetic, dan nyaman bekerja di lingkungan yang aktif.

Bersedia bekerja dengan sistem shift, weekend, dan public holiday.

Bersedia ditempatkan di Gandaria City Mall, Jakarta Selatan.

Available to join immediately menjadi nilai tambah.

Kualifikasi mana yang kamu miliki?