Student Success & Onboarding Advisor

Ruangguru for Business; Banten; On-site; IDR 78,120,000 - 122,760,000; Full time

Job summary

Ruangguru for Business mencari kandidat untuk peran pelayanan pendidikan yang fokus pada kunjungan ke sekolah, sosialisasi metode belajar berbasis teknologi, dan menjaga kesetiaan pelanggan terhadap produk Ruangguru.

Posisi ini membutuhkan minat di dunia pendidikan, layanan pengguna, administrasi, serta kemampuan penggunaan Excel dan Google Suite, dengan komitmen tinggi untuk mencapai target perusahaan.

Qualifications

• Lulusan S1 Administrasi/Psikologi/Sederajat.
• Memiliki pengalaman bekerja di bidang relevan.
• Memiliki ketertarikan pada dunia pendidikan, user service, administrasi, pendataan (Excel) dan sejenisnya.
• Mampu mengoperasikan MS Word, Excel, dan Google Suite.
• Memiliki komitmen untuk mencapai target perusahaan.
• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi dan persuasi yang baik.

Responsibilities

• Mengunjungi sekolah di area yang menjadi tanggung jawab.
• Memperkenalkan metode belajar efektif menggunakan fasilitas berbasis teknologi.
• Menjaga efektifitas dan efisiensi penjualan produk Ruangguru.
• Membantu pengembangan growth-mindset dan budaya supportive pada siswa.
• Menjadi penghubung komunikasi antara orangtua, siswa, dan konsultan dalam satu grup platform online.
• Bertanggung jawab pada proses operasional end-to-end khususnya onboarding, penjelasan, konsultasi dan offboarding pembelajaran.
• Updating & reporting data update secara rutin (daily).
• Mendistribusikan update informasi mengenai produk Brain Academy kepada siswa dan orangtua.

Skills

Komunikasi

Negosiasi

Persuasi

Pelayanan pelanggan

Koordinasi tim

Education

Sarjana Administrasi / Psikologi atau sederajat

Tools

MS Word

Excel

Google Suite

Job description

Ruangguru for Business mencari kandidat untuk peran pelayanan pendidikan yang fokus pada kunjungan ke sekolah, sosialisasi metode belajar berbasis teknologi, dan menjaga kesetiaan pelanggan terhadap produk Ruangguru.

Posisi ini membutuhkan minat di dunia pendidikan, layanan pengguna, administrasi, serta kemampuan penggunaan Excel dan Google Suite, dengan komitmen tinggi untuk mencapai target perusahaan.