Student Success & Enrollment Advisor

Ruangguru; Juwiring; On-site; IDR 60,000,000 - 120,000,000; Full time

Job summary

Ruangguru adalah perusahaan teknologi pendidikan yang menyediakan pengalaman belajar terpadu agar siswa mendapatkan akses yang lebih baik terhadap konten dan layanan pendidikan berkualitas.

Posisi ini melibatkan memantau perkembangan belajar, membangun hubungan dengan siswa, mendampingi calon siswa untuk dukungan penjualan, memberikan arahan dan solusi, serta mencapai target belajarnya.

Qualifications

• Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
• Memiliki 1–2 tahun pengalaman di bidang Sales/Marketing/Business Development/Customer Success/Business Operations atau terkait.
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik serta berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Teliti, terorganisir, mampu mengatur prioritas pekerjaan dengan baik.
• Berorientasi pada target, proaktif, mampu bekerja mandiri maupun dalam tim.

Responsibilities

• Memantau perkembangan belajar siswa serta menyampaikan informasi relevan kepada Tim Akademik dan menindaklanjuti yang diperlukan.
• Membangun hubungan baik dengan siswa melalui motivasi, pendampingan, dan dukungan secara konsisten selama proses pembelajaran.
• Mendampingi calon siswa serta memberikan informasi yang dibutuhkan untuk mendukung proses penjualan.
• Memberikan arahan, masukan, dan solusi kepada siswa agar mencapai target belajarnya.
• Mencapai target presentasi, engagement siswa, dan penjualan sesuai target perusahaan.

Skills

Komunikasi

Interpersonal

Pelayanan pelanggan

Education

Diploma (D3) semua jurusan

Tools

Smartphone

Laptop pribadi

Job description

Ruangguru adalah perusahaan teknologi pendidikan yang menyediakan pengalaman belajar terpadu agar siswa mendapatkan akses yang lebih baik terhadap konten dan layanan pendidikan berkualitas.

Posisi ini melibatkan memantau perkembangan belajar, membangun hubungan dengan siswa, mendampingi calon siswa untuk dukungan penjualan, memberikan arahan dan solusi, serta mencapai target belajarnya.