Store Supervisor (Playground / Arcade)

PT. Sumber Daya Mantap; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

PT. Sumber Daya Mantap mencari Store Supervisor / Leader Operasional untuk mengawasi area playground dan arcade, memastikan keselamatan, kebersihan, kenyamanan, serta layanan pelanggan yang prima. Peran meliputi pengelolaan tim, penanganan keluhan, dan pelaporan harian dengan koordinasi ke HO.

Posisi ini menuntut pengalaman 1–2 tahun, kesediaan shift, akhir pekan, serta domisili sesuai. Kandidat dengan kemampuan komunikasi baik dan jiwa kepemimpinan akan diprioritaskan.

Qualifications

• Pengalaman min. 1–2 tahun sebagai Store Supervisor / Leader Operasional.
• Bersedia kerja shift, weekend, dan hari libur nasional.
• Memiliki jiwa kepemimpinan dan komunikasi yang baik.

Responsibilities

• Mengawasi operasional harian area playground
• Memastikan keselamatan, kebersihan, dan kenyamanan area bermain
• Mengatur dan mengawasi tim store sesuai SOP
• Menangani keluhan customer dengan service excellence
• Membuat laporan operasional harian dan shift
• Berkoordinasi dengan HO terkait operasional store
• Mengawasi operasional harian area arcade & mesin permainan
• Memastikan mesin berfungsi dengan baik dan siap digunakan
• Mengatur jadwal dan kinerja tim operasional
• Menangani kendala operasional dan keluhan customer
• Monitoring penggunaan kartu, transaksi, dan area permainan
• Membuat laporan operasional dan aktivitas store

Skills

Kepemimpinan

Komunikasi

Pelayanan pelanggan

Job description

Pengalaman di playground / arcade / entertainment menjadi nilai tambah

Mengawasi operasional harian area playground

Memastikan keselamatan, kebersihan, dan kenyamanan area bermain

Mengatur dan mengawasi tim store sesuai SOP

Menangani keluhan customer dengan service excellence

Membuat laporan operasional harian dan shift

Berkoordinasi dengan HO terkait operasional store

Mengawasi operasional harian area arcade & mesin permainan

Memastikan mesin berfungsi dengan baik dan siap digunakan

Mengatur jadwal dan kinerja tim operasional

Menangani kendala operasional dan keluhan customer

Monitoring penggunaan kartu, transaksi, dan area permainan

Membuat laporan operasional dan aktivitas store

Kualifikasi Umum

Pengalaman min. 1–2 tahun sebagai Store Supervisor / Leader Operasional

Bersedia kerja shift, weekend, dan hari libur nasional

Memiliki jiwa kepemimpinan dan komunikasi yang baik

Penempatan sesuai domisili menjadi nilai tambah

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apakah kamu bersedia bekerja di luar jam kerja biasa saat dibutuhkan? (cth. akhir pekan, malam hari, hari libur nasional)

Bahasa apa saja di bawah ini yang fasih kamu gunakan?