Store Supervisor Bali

PT. Mideli Makmur Jaya (Shigeru); Provinsi Bali; On-site; IDR 100,440,000 - 133,920,000; Full time

Benefits offered by this job

Tunjangan Makan, Transport, Jabatan

BPJS

Job summary

PT. Mideli Makmur Jaya (Shigeru) mencari Store Supervisor berpengalaman di Bali untuk mengelola operasional toko dan memimpin tim guna memastikan layanan pelanggan berkualitas tinggi serta kepatuhan terhadap SOP perusahaan.

Posisi ini menuntut kemampuan analitis untuk mengevaluasi data penjualan, serta fokus pada detail, integritas, dan akuntabilitas dalam lingkungan ritel yang dinamis. Pengalaman di hospitality atau layanan internasional menjadi nilai tambah.

Qualifications

• Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Store Supervisor atau posisi manajerial serupa.
• Pendidikan SMA/SMK atau Diploma di bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
• Kepemimpinan yang kuat dengan rekam jejak mengelola tim dan mencapai target bisnis.
• Pemahaman operasional ritel dan manajemen inventori.
• Keterampilan komunikasi bahasa Indonesia baik, kemampuan bahasa Inggris adalah nilai tambah.
• Keterampilan analitis untuk menafsirkan data penjualan dan membuat keputusan bisnis.
• Etika kerja yang kuat dengan fokus pada detail, integritas, dan akuntabilitas.
• Kemampuan menangani situasi stres dengan tenang dan profesional.
• Pengalaman di industri perhotelan/pariwisata atau layanan pelanggan internasional adalah nilai tambah.

Responsibilities

• Mengelola operasional harian toko, termasuk pembukaan dan penutupan toko.
• Memimpin tim staf untuk memberikan layanan pelanggan berkualitas tinggi.
• Mengelola inventori dan melakukan stock opname secara berkala.
• Memantau performa penjualan dan mengidentifikasi peluang peningkatan revenue.
• Menangani masalah pelanggan secara profesional dan mencari solusi memuaskan.
• Melatih dan mengembangkan anggota tim serta memastikan kepatuhan SOP perusahaan.
• Melaporkan performa toko dan kondisi operasional kepada manajemen.

Skills

Kepemimpinan

Manajemen inventori

Layanan pelanggan (customer service)

Kerja tim

Komunikasi bahasa Indonesia

Analitis

Pemecahan masalah

Perhatian terhadap detail

Integritas

Manajemen tekanan kerja

Education

SMA/SMK atau Diploma di Manajemen/Bisnis

Job description

Gambaran Umum Pekerjaan

Kami mencari seorang Store Supervisor yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim PT. Mideli Makmur Jaya (Shigeru) di Bali. Sebagai Store Supervisor, Anda akan memastikan operasional toko berjalan dengan lancar dan efisien. Posisi ini memerlukan kepemimpinan yang kuat, kemampuan manajemen tim yang solid, dan perhatian terhadap detail dalam mengelola standar kualitas layanan.

Mengelola operasional harian toko, termasuk pembukaan dan penutupan toko, serta memastikan semua standar operasional dipatuhi dengan konsisten.

Mengawasi dan memimpin tim staf toko untuk memastikan mereka memberikan layanan pelanggan berkualitas tinggi dan mematuhi protokol perusahaan.

Mengelola inventori, persediaan barang, dan melakukan stock opname secara berkala untuk memastikan keakuratan data.

Memantau performa penjualan dan mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan revenue dan efisiensi operasional.

Menangani masalah pelanggan dengan profesional dan mencari solusi yang memuaskan untuk mempertahankan kepuasan pelanggan.

Melatih dan mengembangkan anggota tim, serta memastikan mereka memahami prosedur kerja dan standar layanan perusahaan.

Melaporkan performa toko dan kondisi operasional kepada manajemen yang lebih tinggi secara teratur.

Memastikan kebersihan, keamanan, dan kenyamanan lingkungan toko sesuai dengan standar yang ditetapkan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Store Supervisor atau posisi manajemen serupa di industri Food & Beverage, perhotelan, atau pariwisata.

Pendidikan minimal SMA/SMK atau diploma dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.

Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan track record mengelola tim dan mencapai target bisnis.

Pemahaman yang solid tentang operasional ritel dan manajemen inventori.

Keterampilan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan kemampuan berkomunikasi dalam bahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.

Kemampuan analitis untuk menginterpretasi data penjualan dan membuat keputusan bisnis yang tepat.

Etika kerja yang kuat dengan fokus pada detail, integritas, dan akuntabilitas.

Kemampuan menangani situasi stres dengan tenang dan profesional.

Pengalaman dalam industri perhotelan, pariwisata, atau perusahaan yang melayani pelanggan internasional akan menjadi keuntungan tambahan.

• Tunjangan Makan, Transport, Jabatan dan BPJS