Supervisor Store Palembang

PT. Mideli Makmur Jaya (Shigeru); Palembang; On-site; IDR 55,800,000 - 83,700,000; Full time

Benefits offered by this job

Tunjangan Makan

Transport

Jabatan

BPJS

Job summary

PT. Mideli Makmur Jaya (Shigeru) mengundang Anda untuk bergabung sebagai Supervisor Store Palembang. Posisi ini memimpin operasional toko di Palembang, memastikan kepuasan pelanggan, dan achieve KPI melalui pengelolaan staf serta inventaris yang efektif.

Posisi ini menuntut minimal SMA/SMK dan pengalaman 3 tahun sebagai Supervisor Store atau posisi serupa, dengan kemampuan kepemimpinan, komunikasi, dan pemecahan masalah yang kuat.

Qualifications

• Pendidikan min SMA/SMK atau setara.
• Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Supervisor Store atau manajemen sejenis.
• Kepemimpinan kuat untuk memimpin dan memotivasi tim.
• Keterampilan komunikasi dalam Bahasa Indonesia dan Inggris (passif).
• Pengetahuan SOP operasional toko, manajemen inventaris, dan layanan pelanggan.
• Analitis dan kemampuan memecahkan masalah untuk tantangan operasional.
• Komitmen terhadap keselamatan, kebersihan, dan standar kualitas.
• Pengalaman di industri F&B atau restoran adalah nilai tambah.

Responsibilities

• Mengelola operasional toko harian sesuai kebijakan perusahaan.
• Mengawasi tim staf toko dan membimbing layanan pelanggan yang profesional.
• Mengelola inventaris, stok barang, dan pencatatan transaksi penjualan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.
• Melatih dan mengembangkan anggota tim untuk kinerja lebih baik.
• Mencapai target penjualan dan KPI yang ditetapkan perusahaan.
• Melaporkan hasil operasional kepada manajemen dan memberikan rekomendasi perbaikan.

Skills

Kepemimpinan

Layanan pelanggan

Manajemen inventaris

Keterampilan analitis

Pemecahan masalah

Keterampilan berbahasa Inggris

SOP toko

Keselamatan & Kebersihan

Education

SMA/SMK

Job description

Kesempatan
PT. Mideli Makmur Jaya (Shigeru) mengundang Anda untuk bergabung sebagai Supervisor Store Palembang. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk memimpin dan mengelola operasional toko dengan standar kualitas yang baik, berlokasi di Palembang, Sumatera Selatan. Sebagai Supervisor Store, Anda akan memastikan kepuasan pelanggan, pengelolaan staf, dan pencapaian target bisnis.

Mengelola operasional toko harian dan memastikan standar kualitas layanan sesuai dengan kebijakan perusahaan

Mengawasi dan membimbing tim staf toko dalam memberikan layanan pelanggan yang profesional

Bertanggung jawab atas pengelolaan inventaris, stok barang, dan pencatatan transaksi penjualan

Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional untuk menjaga kepuasan dan loyalitas

Melatih, dan mengembangkan anggota tim untuk meningkatkan kinerja dan produktivitas

Mencapai target penjualan dan key performance indicators yang ditetapkan perusahaan

Melaporkan hasil operasional kepada manajemen dan memberikan rekomendasi perbaikan

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara dengan pengalaman yang relevan.

Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Supervisor Store atau posisi manajemen sejenis.

Kemampuan kepemimpinan yang kuat untuk memimpin dan memotivasi tim

Keterampilan komunikasi yang excellent dalam berbahasa Indonesia dan English (passive skill diterima)

Pengetahuan mendalam tentang standar operasional toko, manajemen inventaris, dan customer service

Kemampuan analitis dan problem-solving untuk mengatasi tantangan operasional

Komitmen terhadap keselamatan, kebersihan, dan standar kualitas

Pengalaman bekerja di industri F&B atau restoran adalah nilai tambah

Tunjangan Makan, Transport, Jabatan dan BPJS