Spesialis Relasi Penyewa & Layanan Pelanggan

Prakarsa Lestari Jaya

Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ

On-site

IDR 66,960,000 - 100,440,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

Prakarsa Lestari Jaya membuka peluang kerja untuk posisi Back Office/ Tenant Relation. Anda akan melayani pendaftaran fingerprint penghuni untuk akses keamanan, membantu proses sewa apartemen, dan mengelola administrasi terkait penghuni.

Kandidat dengan S1 dipersilakan melamar, pengalaman di bidang Tenant Relation, CS, atau properti menjadi nilai tambah. Kemampuan komunikasi baik, ramah, responsif, teliti, dan mampu menangani keluhan diperlukan.

Qualifications

Pendidikan minimal S1 semua jurusan, dengan preferensi Ilmu Komunikasi dan Manajemen.
Pengalaman di bidang Tenant Relation, Customer Service, atau Property menjadi nilai tambah (Fresh Graduate boleh melamar).
Kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik.
Ramah, responsif, teliti, dan mampu menangani keluhan penghuni.
Mampu melakukan administrasi dan menggunakan Microsoft Office dengan baik.

Responsibilities

Melayani pendaftaran dan pengelolaan fingerprint penghuni untuk akses masuk dan keamanan.
Melayani kebutuhan sewa apartemen, termasuk memberikan informasi dan membantu proses administrasi.
Mengelola pendaftaran dan administrasi member/langganan parkir penghuni.
Menerima, mencatat, dan membantu menindaklanjuti komplain atau keluhan penghuni.
Menyediakan dan membantu penghuni dalam pengisian complaint form serta melakukan follow up kepada pihak terkait.