Spesialis Penagihan & Solusi Keuangan

Mandiri Utama Finance; Cibubur; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

Mandiri Utama Finance mencari profesional muda dengan integritas tinggi untuk menangani kolektibilitas pelanggan. Tugas meliputi berkomunikasi mengenai tunggakan, bernegosiasi jadwal pembayaran, menawarkan solusi keuangan, serta melaporkan hasil kunjungan dan tindakan terhadap konsumen menunggak.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, keterampilan interpersonal/intrapersonal, dan mahir menggunakan MS Office (Excel, Word, PowerPoint).

Qualifications

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran.
• Bernegosiasi dengan surat peringatan keterlambatan dan kesepakatan janji bayar.
• Menyarankan solusi seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo.
• Melakukan penarikan unit dengan koordinasi dengan collection supervisor.
• Membuat laporan kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak.
• Menggemari tantangan dan bekerja dengan target.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Memiliki kemampuan interpersonal maupun intrapersonal.
• Memakai aplikasi kantor (Excel, Word, PowerPoint).
• Tidak berurusan dengan masalah hukum pidana/perdata.

Responsibilities

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran.
• Bernegosiasi untuk membuat kesepakatan pembayaran dan mengingatkan tunggakan.
• Menawarkan solusi finansial seperti autodebet dan penyesuaian tanggal jatuh tempo.
• Melakukan penarikan unit sesuai arahan kolektor supervisor.
• Membuat laporan hasil kunjungan dan tindakan terhadap konsumen menunggak.

Skills

Komunikasi baik

Interpersonal

Intrapersonal

Negosiasi

Penagihan

Automatisasi Office

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Mandiri Utama Finance mencari profesional muda dengan integritas tinggi untuk menangani kolektibilitas pelanggan. Tugas meliputi berkomunikasi mengenai tunggakan, bernegosiasi jadwal pembayaran, menawarkan solusi keuangan, serta melaporkan hasil kunjungan dan tindakan terhadap konsumen menunggak.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, keterampilan interpersonal/intrapersonal, dan mahir menggunakan MS Office (Excel, Word, PowerPoint).