Spesialis Koleksi & Negosiasi Pembayaran

Mandiri Utama Finance; Palu; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

Mandiri Utama Finance mencari profesional muda berintegritas untuk menangani penagihan dan kendala pembayaran. Peran ini melibatkan komunikasi dengan konsumen, negosiasi jadwal pembayaran, dan penawaran solusi seperti autodebet. Anda juga akan membuat laporan kunjungan serta berkoordinasi dengan collection supervisor.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, oriented terhadap target, serta kemampuan interpersonal/intrapersonal yang kuat dalam lingkungan kerja yang cepat.

Qualifications

• Mampu berkomunikasi dengan jelas terkait tunggakan dan pembayaran.
• Mampu membuat laporan kunjungan serta tindakan penanganan konsumen.
• Mampu bernegosiasi dan menawarkan solusi pembayaran.

Responsibilities

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran.
• Bernegosiasi dengan surat peringatan keterlambatan dan kesepakatan bayar.
• Menyarankan solusi seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo.
• Melakukan penarikan unit dengan komunikasi yang baik.
• Membuat laporan hasil kunjungan dan tindakan kepada supervisor collection

Skills

Komunikasi yang baik

Negosiasi

Pelaporan

Interpersonal

Intrapersonal

Pengoperasian Office

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Mandiri Utama Finance mencari profesional muda berintegritas untuk menangani penagihan dan kendala pembayaran. Peran ini melibatkan komunikasi dengan konsumen, negosiasi jadwal pembayaran, dan penawaran solusi seperti autodebet. Anda juga akan membuat laporan kunjungan serta berkoordinasi dengan collection supervisor.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, oriented terhadap target, serta kemampuan interpersonal/intrapersonal yang kuat dalam lingkungan kerja yang cepat.