Admin Online

PT. PRIMA MITRA BERJAYA; Kota Medan ᯔᯩᯑᯉ᯲; On-site; IDR 78,120,000 - 122,760,000; Full time

Job summary

PT. PRIMA MITRA BERJAYA membuka peluang untuk posisi operasional marketplace di Medan. Anda akan mengelola upload produk, pembaruan harga, promo, dan stok serta memproses pesanan agar pengiriman tepat waktu.

Pelayanan pelanggan via chat, penanganan komplain, retur, dan masalah transaksi juga menjadi bagian tugas harian Anda. Anda akan membuat laporan penjualan dan rekapan data pesanan dari marketplace, sambil bekerja sama dengan tim terkait untuk meningkatkan penjualan dan menjaga kualitas

Qualifications

• Mengelola operasional toko di marketplace termasuk upload produk, pembaruan harga, promo, dan stok.
• Memproses pesanan pelanggan serta berkoordinasi dengan tim gudang agar pengiriman tepat waktu.
• Melayani pelanggan melalui chat dengan informasi produk, stok, dan status pesanan.
• Menangani komplain, retur, dan kendala transaksi sesuai SOP perusahaan.
• Membuat laporan penjualan serta melakukan rekap data pesanan dari marketplace.
• Berkolaborasi dengan tim terkait untuk meningkatkan penjualan dan menjaga kualitas operasional toko online.

Responsibilities

• Mengelola operasional toko di marketplace, termasuk upload produk, pembaruan harga, promo, dan stok.
• Memproses pesanan pelanggan serta berkoordinasi dengan tim gudang agar pengiriman tepat waktu.
• Melayani pelanggan melalui chat dengan informasi produk, stok, dan status pesanan.
• Menangani komplain, retur, dan kendala transaksi sesuai dengan SOP perusahaan.
• Membuat laporan penjualan serta melakukan rekap data pesanan dari marketplace.
• Berkolaborasi dengan tim terkait untuk meningkatkan penjualan dan menjaga kualitas operasional toko online.

Job description

Responsibilities

• Mengelola operasional toko di marketplace, termasuk upload produk, pembaruan harga, promo, dan stok.
• Memproses pesanan pelanggan serta berkoordinasi dengan tim gudang agar pengiriman tepat waktu.
• Melayani pelanggan melalui chat dengan memberikan informasi produk, stok, dan status pesanan.
• Menangani komplain, retur, dan kendala transaksi sesuai dengan SOP perusahaan.
• Membuat laporan penjualan serta melakukan rekap data pesanan dari marketplace.
• Berkolaborasi dengan tim terkait untuk meningkatkan penjualan dan menjaga kualitas operasional toko online.