Marketplace Admin & Sales Operations — Growth & Analytics

DAPURDIA; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

DAPURDIA mencari staff Administrasi Penjualan Online untuk mengelola listing produk di berbagai marketplace, memastikan stok dan pengiriman tepat waktu, serta menangani pertanyaan pelanggan dengan response cepat.

Posisi ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, serta kemampuan mengolah data penjualan. Bersedia bekerja dengan sistem shift dan berkontribusi dalam peningkatan strategi penjualan melalui analisis kinerja marketplace.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Pengalaman minimal 1 tahun di administrasi penjualan online.
• Menguasai cara kerja berbagai platform marketplace (Shopee, Tokopedia, Tiktokshop, Lazada, dll).
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, baik dalam tulisan maupun lisan.
• Mampu mengolah data dan laporan penjualan yang baik.
• Menguasai Microsoft Excel atau software administrasi lainnya.
• Teliti, detail dan target oriented.
• Memiliki kemampuan untuk menangani beberapa tugas secara bersamaan dan mengelola prioritas.
• Bersedia bekerja dalam sistem shift.

Responsibilities

• Mengelola dan mengupdate listing produk di berbagai platform marketplace secara rutin.
• Memastikan ketersediaan stok produk dan mengatur pengiriman sesuai dengan pesanan pelanggan.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan di marketplace dengan cepat dan profesional.
• Memantau performa penjualan dan melakukan analisis untuk meningkatkan strategi penjualan di platform online.
• Mengelola promo dan diskon di platform marketplace sesuai dengan kebijakan perusahaan.
• Mengupdate informasi produk, harga dan deskripsi di platform marketplace.
• Menyusun laporan penjualan bulanan dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan penjualan di marketplace.
• Menjaga reputasi toko online dengan menjaga rating dan ulasan pelanggan.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk merancang kampanye penjualan yang sesuai dengan tren dan kebutuhan pasar.

Skills

Komunikasi

Data analisis

Excel

Multitasking

Shift

Education

SMA/SMK

Tools

Microsoft Excel

Job description

DAPURDIA mencari staff Administrasi Penjualan Online untuk mengelola listing produk di berbagai marketplace, memastikan stok dan pengiriman tepat waktu, serta menangani pertanyaan pelanggan dengan response cepat.

Posisi ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, serta kemampuan mengolah data penjualan. Bersedia bekerja dengan sistem shift dan berkontribusi dalam peningkatan strategi penjualan melalui analisis kinerja marketplace.