SME / Telecom Data Analyst – Core Network Quality

PT ELISTEC INFORMATIKA UTAMA; Jakarta Utara; On-site; IDR 180,000,000 - 260,000,000; Full time

Job summary

PT ELISTEC INFORMATIKA UTAMA mencari SME/Data Analyst fokus Core Network Quality. Peran ini melibatkan analisis performa jaringan telekomunikasi, QoS, serta kualitas pengalaman pelanggan dengan pemanfaatan SQL, Python, dan tools visualisasi seperti Power BI/Tableau.

Anda akan bekerja melibatkan tim Network, NOC, Engineering, dan Data/IT untuk memberi rekomendasi teknis dan bisnis. Pengalaman 2–5 tahun di Telecom Data Analytics diutamakan; lulusan S1 terkait diperlukan.

Qualifications

• Lulusan S1 bidang terkait; memiliki pemahaman konsep jaringan telekomunikasi.
• Berpengalaman 2–5 tahun di Telecom Data Analytics / Network Performance / Core Network.
• Menguasai SQL untuk ekstraksi data, join, agregasi, filter, analisis berbasis waktu.
• Pemahaman KPI Core Network dan QoS (latency, throughput, packet loss, availability).
• Berpengalaman menggunakan tools visualisasi data (Power BI/Tableau).

Responsibilities

• Majar KPI jaringan dan QoS serta menganalisis performa Core Network.
• Membangun dan menjaga dashboard KPI/QoE untuk stakeholder.
• Menghubungkan data crowdsourced QoE dengan KPI internal (OSS/NMS, CDR/xDR, dsb).
• Melakukan anomaly detection serta RCA menggunakan berbagai sumber data.
• Berkoordinasi dengan tim Network, NOC, Engineering, Operations, dan Data/IT.

Skills

SQL

Python (Pandas)

KPI analysis

QoS analysis

Geospatial analytics

Anomaly detection

Root Cause Analysis

Data visualization

Stakeholder collaboration

Education

Sarjana (S1) bidang Telekomunikasi / Teknik Elektro / Informatika / Data Science / Matematika

Tools

Power BI

Tableau

Metabase

Grafana

Crowdsourced data platforms (Opensignal/Ookla)

Job description

SME / Telecom Data Analyst – Core Network Quality

Pendidikan

• Minimal S1 Telekomunikasi, Teknik Elektro, Informatika, Data Science, Matematika, atau jurusan terkait.

Pengalaman

• Memiliki pengalaman kerja 2–5 tahun pada bidang Telecom Data Analytics, Network Performance, Network Quality, atau Core Network.
• Berpengalaman dalam analisis performa jaringan telekomunikasi dan customer experience analytics.

Technical Skills

• Memahami konsep dasar jaringan telekomunikasi seluler, traffic flow, service quality, latency, throughput, packet loss, availability, dan customer experience.
• Memiliki pemahaman mengenai arsitektur dan komponen 4G/5G Core Network (EPC/5GC).
• Mampu menganalisis KPI Core Network dan Quality of Service (QoS) seperti latency, throughput, packet loss, accessibility, availability, utilization, dan traffic.
• Berpengalaman melakukan analisis performa jaringan, identifikasi degradation, trend analysis, baseline analysis, dan peak-hour analysis.
• Menguasai SQL untuk data extraction, join, aggregation, filtering, time-based analysis, serta pengolahan dataset telecom dalam skala besar.
• Menguasai Python (Pandas, NumPy) untuk data cleansing, transformation, correlation analysis, exploratory analysis, dan automation sederhana.
• Memiliki pengalaman menggunakan tools visualisasi data seperti Power BI, Tableau, Metabase, atau Grafana.

Crowdsourced Data Analytics

• Berpengalaman menggunakan platform crowdsourced network data seperti Opensignal (ONX), Ookla Speedtest, nPerf, atau platform serupa.
• Mampu melakukan analisis KPI QoE (Quality of Experience) seperti download speed, upload speed, latency, packet loss, coverage, dan availability.
• Mampu menghubungkan dan mengkorelasikan data crowdsourced QoE dengan KPI internal network, PM, CDR/xDR, OSS/NMS, traffic data, serta data geografis dan temporal.

Analytical & Problem Solving Skills

• Mampu melakukan anomaly detection terhadap KPI jaringan maupun QoE.
• Berpengalaman melakukan Root Cause Analysis (RCA) menggunakan berbagai sumber data dan evidence-based investigation.
• Mampu mengidentifikasi pola, gap, dan hubungan antar dataset untuk menemukan insight yang relevan.
• Memiliki kemampuan geospatial analytics untuk menganalisis kualitas jaringan berdasarkan lokasi, area, region, site, atau cell.

Reporting & Communication

• Mampu menyusun dashboard monitoring KPI dan menghasilkan laporan analisis yang jelas serta actionable recommendations.
• Mampu menerjemahkan data network dan customer experience menjadi insight bisnis dan teknis yang mudah dipahami stakeholder.
• Mampu berkoordinasi dengan tim Network, NOC, Engineering, Operations, dan Data/IT.

Nilai Tambah (Preferred)

• Memiliki pengalaman proyek terkait Core Network Quality atau Network Performance Analytics.
• Memiliki pengalaman membangun dashboard KPI/QoE dengan drill-down analysis.
• Memiliki pengalaman melakukan correlation analysis antara customer experience dan network performance.