Shop assistant

PT Ceremony Bali; Kecamatan Ubud; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

PT Ceremony Bali mencari Shop Assistant/ Sales Associate untuk beroperasi di Bali. Posisi ini melibatkan layanan pelanggan dalam bahasa Inggris, menjelaskan produk, ukuran, bahan, serta keunggulan produk kepada customer baik lokal maupun internasional.

Kandidat yang ramah, komunikatif, sabar, dan memiliki attitude positif sangat diharapkan. Tanggung jawab termasuk transaksi penjualan, menjaga display, stok, dan pencatatan penjualan secara teliti. Pengalaman di fashion/retail menjadi nilai tambah.

Qualifications

• Kandidat diutamakan memiliki kemampuan komunikasi dalam Bahasa Inggris.
• Pengalaman bekerja di fashion, boutique, retail, atau hospitality menjadi nilai tambah.
• Mampu menjelaskan produk, harga, ukuran, bahan, dan keunggulan produk kepada customer.

Responsibilities

• Menjelaskan produk dan harga kepada customer.
• Membantu customer memilih ukuran dan model.
• Menjawab pertanyaan customer dengan sopan.
• Menangani pertanyaan/keluhan customer secara profesional.
• Menjalin komunikasi ramah dengan customer internasional.
• Melakukan transaksi penjualan dan menjaga display toko.
• Memastikan stok tercatat dengan rapi.

Job description

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.

Memiliki pengalaman sebagai Shop Assistant, Sales Associate, Retail Staff, atau Customer Service menjadi nilai tambah.

Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.

Percaya diri melayani dan berkomunikasi dengan customer lokal maupun international.

Memiliki kemampuan selling dan customer service yang baik.

Ramah, komunikatif, sabar, dan memiliki attitude yang baik.

Mampu menjelaskan produk, harga, ukuran, bahan, dan keunggulan produk kepada customer dalam Bahasa Inggris.

Mampu menangani pertanyaan dan keluhan customer dengan baik.

Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend dan hari libur apabila diperlukan.

Teliti dalam transaksi, pembayaran, stok, dan pencatatan penjualan.

Memiliki kemampuan menggunakan WhatsApp, Instagram, POS/cashier system, dan komputer dasar.

Memiliki target-oriented mindset dan mampu mencapai target penjualan.

Pengalaman di fashion, boutique, retail, atau hospitality menjadi nilai tambah.

Kandidat diharapkan mampu:

• Menjelaskan produk dan harga.
• Membantu customer memilih ukuran dan model.
• Menjawab pertanyaan customer dengan sopan.
• Melakukan komunikasi sederhana sampai menengah dalam Bahasa Inggris.
• Menangani komplain customer secara profesional.
• Melayani customer dengan ramah dan profesional.
• Membantu proses fitting dan pemilihan produk.
• Melakukan transaksi penjualan.
• Menjaga display dan kebersihan toko.
• Memastikan stok dan produk tertata dengan baik.
• Mencapai target penjualan yang ditetapkan.

Membantu komunikasi dengan international customers menggunakan Bahasa Inggris.