Admin & Customer Service

Pengiklan Anonim; Depok; On-site; IDR 46,872,000 - 72,540,000; Full time

Job summary

Pengiklan Anonim mencari kandidat berpengalaman untuk posisi Admin, Customer Service, atau Sales Admin. Pekerjaan menekankan komunikasi yang baik, responsif, dan kemampuan multitasking dalam melayani pelanggan secara ramah dan profesional.

Kandidat ideal memiliki sales mindset, kemampuan closing, serta mampu memahami kebutuhan pelanggan. Pengalaman F&B bakery menjadi nilai tambah, dengan fokus pada penjualan online dan penyajian data laporan sederhana.

Qualifications

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Admin/CS/Sales Admin.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Mampu bekerja multitasking dan responsif terhadap pelanggan.
• Memiliki sales mindset dan kemampuan closing.
• Mamahami kebutuhan pelanggan dan menangani keluhan dengan baik.
• Berpengalaman di F&B, khususnya bakery, nilai tambah.

Responsibilities

• Mengelola administrasi penjualan dan tugas terkait.
• Menangani pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp/DM/marketplace.
• Melakukan upselling dan cross-selling sesuai kebutuhan pelanggan.
• Merekam data penjualan dan membuat laporan sederhana.

Skills

Admin

Customer Service

Sales Admin

Komunikasi

Multi-tasking

Sales mindset

Closing

Kebutuhan pelanggan

Complaint handling

Problem solving

Cepat belajar

Teliti

Jujur

F&B bakery

Online selling

Job description

2. Berpengalaman sebagai Admin, Customer Service, Sales Admin minimal 2 tahun

3. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

4. Ramah, responsif dan multi tasking dalam menangani customer

5. Memiliki sales mindset dan mampu closing dengan baik

6. Mampu memahami kebutuhan customer dengan baik

7. Mampu menangani complain customer dan penyelesaian masalah dengan baik

9. Mampu bekerja secara target dan memiliki problem solving yang baik

10. Cepat belajar, teliti, dan jujur

12. Berpengalaman dibidang F&B terutama bakery menjadi nilai tambah

Memahami dasar marketing funnel / customer journey.

Memiliki pengalaman melakukan online selling.

Terbiasa membaca data penjualan dan membuat laporan sederhana.

Memiliki pengalaman menangani customer melalui WhatsApp/DM/marketplace.

Memiliki pengalaman upselling dan cross-selling

Kandidat ideal: responsif, ramah & komunikatif, punya sales instinct, cepat belajar, teliti, customer-oriented, tidak mudah menyerah ketika customer belum langsung membeli, terbiasa bekerja dengan target