Sales Advisor

PT ZETA EKA TUNAS ADIKA; Jakarta Selatan; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

PT ZETA EKA TUNAS ADIKA sedang mencari Sales Assistant / Client Advisor yang ramah, profesional, dan berorientasi pada target. Anda akan membantu pelanggan memilih produk, menjelaskan detail brand, ukuran, material, dan harga, serta menangani transaksi sesuai SOP.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, keinginan membangun hubungan jangka panjang dengan customer, serta kesiapan bekerja dengan sistem shift termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3 atau sederajat.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Berorientasi pada target dan memiliki kemampuan menjual.
• Berpengalaman di Sales, Retail, Customer Service, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah.
• Dapat bekerja dengan shift termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.

Responsibilities

• Melayani dan memberikan pengalaman berbelanja yang baik kepada customer secara ramah dan profesional.
• Membantu customer memilih produk sesuai kebutuhan, preferensi, dan budget.
• Menjelaskan informasi produk secara lengkap, termasuk brand, model, ukuran, material, kondisi, kelengkapan, dan harga.
• Melakukan penawaran produk dan membantu customer dalam proses pembelian.
• Melakukan follow-up kepada customer terkait produk, pesanan, dan kebutuhan lainnya.
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan customer untuk meningkatkan loyalitas dan repeat order.
• Mencapai target penjualan individu serta berkontribusi terhadap pencapaian target penjualan butik.
• Mengumpulkan minimal 40 database customer baru setiap bulan dan melakukan follow-up secara rutin.
• Menawarkan produk tambahan yang sesuai dengan kebutuhan customer.
• Menangani pertanyaan dan keluhan customer dengan baik.

Skills

Komunikasi efektif

Interpersonal baik

Kemampuan menjual

Bersedia shift

Customer service

Bahasa Indonesia

Education

D3 atau sederajat

Tools

WhatsApp

Media sosial

Job description

Melayani dan memberikan pengalaman berbelanja yang baik kepada customer secara ramah dan profesional.

Membantu customer memilih produk sesuai kebutuhan, preferensi, dan budget.

Menjelaskan informasi produk secara lengkap, termasuk brand, model, ukuran, material, kondisi, kelengkapan, dan harga.

Melakukan penawaran produk dan membantu customer dalam proses pembelian.

Melakukan follow-up kepada customer terkait produk, pesanan, dan kebutuhan lainnya.

Membangun dan menjaga hubungan baik dengan customer untuk meningkatkan loyalitas dan repeat order.

Mencapai target penjualan individu serta berkontribusi terhadap pencapaian target penjualan butik.

Mengumpulkan minimal 40 database customer baru setiap bulan dan melakukan follow-up secara rutin.

Menawarkan produk tambahan yang sesuai dengan kebutuhan customer.

Menangani pertanyaan dan keluhan customer dengan baik.

Produk & Operasional Butik

Menjaga produk agar tetap bersih, rapi, aman, dan dalam kondisi baik.

Membantu melakukan pengecekan stok dan stock opname.

Menjaga kebersihan, kerapian, keamanan, dan kenyamanan area butik.

Transaksi & Administrasi

Melakukan proses transaksi penjualan sesuai SOP perusahaan.

Memastikan pembayaran, pencatatan transaksi, dan dokumen pendukung dilakukan dengan benar.

Membantu membuat laporan penjualan, stok, dan laporan lainnya sesuai kebutuhan.

Menjelaskan dan menawarkan produk secara menarik selama live.

Menjawab pertanyaan customer atau viewer serta membantu mengarahkan proses pembelian.

Menjaga penampilan, grooming, sikap, dan komunikasi sesuai standar perusahaan.

Menjalankan tugas lain yang masih berkaitan dengan posisi Sales Assistant / Client Advisor sesuai arahan atasan.

Minimal pendidikan D3 atau sederajat.

Memiliki pengalaman di bidang Sales, Retail, Customer Service, atau posisi sejenis akan menjadi nilai tambah.

Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.

Berorientasi pada target dan memiliki kemampuan menjual.

Percaya diri dalam berinteraksi dengan customer.

Memiliki ketertarikan pada dunia fashion dan luxury brand.

Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur nasional sesuai jadwal kerja.

Memiliki kemampuan membangun dan menjaga hubungan dengan customer.

Berpenampilan rapi, profesional, dan memiliki grooming yang baik.

Jujur, bertanggung jawab, disiplin, dan memiliki inisiatif.

Terbiasa menggunakan WhatsApp dan media sosial untuk kebutuhan komunikasi dengan customer menjadi nilai tambah.

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apakah kamu bersedia bekerja di luar jam kerja biasa saat dibutuhkan? (cth. akhir pekan, malam hari, hari libur nasional)