Field Service Technician—Pest Control & Customer Care

Rentokil Initial; Pluit; On-site; IDR 44,640,000 - 72,540,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji pokok menarik

Insentif Kinerja

Pelatihan & Pengembangan

BPJS

Job summary

Rentokil Initial adalah perusahaan jasa multinasional yang beroperasi di banyak negara dan menyediakan layanan pengendalian hama serta kebersihan. Peran ini menempatkan penanggung jawab di West Metro untuk mengawasi pelaksanaan SOP, menjaga komunikasi dengan pelanggan, serta menanggapi keluhan dengan respons yang cepat dan profesional.

Posisi ini mengutamakan lulusan SMA/SMK/diploma/S1 dengan loyalitas tinggi, orientasi layanan, dan SIM C.

Qualifications

• Lulus SMA/K/ sederajat/diploma/ S1 dengan kemampuan komunikasi baik.
• Loyalitas tinggi dan orientasi layanan.
• Memiliki SIM C.
• Penempatan di West Metro.

Responsibilities

• Mengawasi pengendalian sesuai SOP/WI perusahaan.
• Berkomunikasi dengan pelanggan secara baik.
• Menangani keluhan pelanggan bersama tim terkait (service coordinator/supervisor/branch manager).
• Merespon keluhan pelanggan dalam 2 jam dan tindakan perbaikan dalam 24 jam dari janji.

Skills

Komunikasi Baik

Loyalitas Tinggi

Layanan Pelanggan

Education

SMA/SMK/Sederajat/Diploma/S1

Tools

SIM C

Job description

Rentokil Initial adalah perusahaan jasa multinasional yang beroperasi di banyak negara dan menyediakan layanan pengendalian hama serta kebersihan. Peran ini menempatkan penanggung jawab di West Metro untuk mengawasi pelaksanaan SOP, menjaga komunikasi dengan pelanggan, serta menanggapi keluhan dengan respons yang cepat dan profesional.

Posisi ini mengutamakan lulusan SMA/SMK/diploma/S1 dengan loyalitas tinggi, orientasi layanan, dan SIM C.